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Responsable Gestionnaire Portefeuille Client

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Company : Safran Seats Job field : Supply chain Location : Soliman , Tunisia Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Ingénieur Required experience : More than 5 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Fluent French Fluent
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Job Description

Assurez le déploiement et l'animation du métier gestion des portefeuilles client ,selon les standards du référentiel One Safran
Diffusez la stratégie de la BU, découlée de la stratégie de la direction générale et de la division à travers de la démarche Hoshin Kanri, établit et suit un plan de progrès annuel de son service
Construire la road map de déploiement de l'activité GPC pour l'ensemble pour L' RU
Définir le process, les interfaces avec les autres services et processus (Production, Approvisionnement, Ordonnancement , des rituels, des outils, des KPIs, et de l'utilisation de l'ERP,
Animer le réseau des GPC / ADV de l'activité Safran Seats en Tunisie
'activité gestion de portefeuille client ayant pour finalité de mettre en place et suivre les plannings des livraison , votre rôle est de Piloter, suivre et optimiser la mise à disposition des pièces nécessaires pour assurer la livraison à l'heure
Gérer les priorités et faire l'allocation des pièces selon la demande client
Mettre à jour les données dans l'ERP
Prendre en compte la situation de la demande client et sa variation à l'heure
Travaillez en collaboration avec les Responsables Supply Chain des différents sites, les Responsables Ordonnancement et planification ainsi que les approvisionneurs.
Coordonner entre les différents intervenants en cas de retards de livraison et assurer que tous les composants demandés par le client soient livrés à temps.
Etre le premier 'interlocuteur privilégié du processus des maisons mères.
Respecte les consignes et les procédures environnementales relatives à ses activités.
Contribue à l'amélioration du système de management environnemental par des propositions et des suggestions.

Complementary Description

Anticiper et s'assurer de la faisabilité technique des programmes avant besoin client final (horizons 06 semaines).
Anticiper les ruptures composants et coordonner avec les équipes Appro/Ordo et les équipes clients (communication client) pour la sécurisation des nouveaux programmes
Envoyer les accusés de réception et confirmer les dates prévues de livraison.
Assurer l'interface entre le client et les ordonnanceurs pour les demandes urgentes et les ruptures client
S'assurer de la mise à disposition des produits aux dates prévues.
Coordonner entre les différents intervenants en cas de retards de livraison et assurer que tous les composants demandés par le client soient livrés à temps.
Coordonner les expéditions au meilleur coût avec le gestionnaire des flux import/export dans le respect des accords avec le client (informer de la mise à disposition des produits si INCOTERM = EXWORKS).
Assurer le suivi de la livraison jusqu'à réception des produits par le client (si INCOTERM ≠ EXWORKS).

Job Requirements

Orientation client, de bonnes aptitudes à la négociation
Réactivité, capacité d'adaptation.
Rigueur et capacité d'analyse
Ouverture et esprit d'équipe
Gestion du temps

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