Responsable Qualité Client F/H

Coacher l'équipe AQC sur la résolution des problèmes
Veiller sur la bonne application du processus traitement des non-conformités au sein de l'organisme
Proposer et piloter des chantiers d'amélioration
Assurer le management et le suivi des audits et instances client
Mener des actions de développement des compétences de son équipe
Entretenir un bon relationnel avec les clients: Solde des dossiers, Réactivité, communication…

Charisme
Eloquence
Ecoute active développée
Capacité d'analyse
Esprit critique
Orientation résolution de problème
Esprit de synthèse
Aptitudes managériales et sens du leadership