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Stagiaire Support Produit - Trains d'atterrissages - H/F F/H

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Job field : Customer services and support Location : Velizy Villacoublay , Ile de France , France Contract type : Internship / Student Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : First experience Spoken language(s) : English Fluent
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Job Description

Safran Landing Systems développe et produit des équipements utilisés pendant les phases les plus critiques du vol. Les équipes support produit de Safran Landing Systems entretiennent ainsi des relations étroites avec les clients au sujet de la performance en service et de la maintenance des équipements. Cette expertise est notamment partagée au travers du portail client Landing Life. Ce stage s'inscrit dans mise à jour et l'amélioration de la base de connaissance après-vente de la société.

Votre future mission :
o Recenser la base de connaissance technique à mise à disposition des clients.
o Identifier les sujets à créer, clore ou mettre à jour
o Au contact des ingénieurs support produit clarifier, enrichir si besoin et valider les nouveaux articles ainsi générés.
o Au besoin proposer des améliorations sur le format
o Transposer le contenu modifier dans une base de données d'articles HTML (grâce à un outil ne nécessitant pas de connaissances sur ce langage)

Complementary Description

Dans le cadre de votre stage, vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté. Il veillera à votre intégration au sein de son équipe et plus généralement au sein de l'entreprise. Votre mission sera également l'opportunité de découvrir un grand groupe international tourné vers l'avenir.
Pour faciliter votre intégration au sein du site de Vélizy, créer du lien et répondre à toutes vos questions, des étudiants ont mis en place le groupe SAM (Student Accompaniement Mission). Il vous permettra de faire de nouvelles rencontres entre étudiants au travers de moments conviviaux tels que des déjeuners, afterworks et de business games ! Nous vous attendons avec impatience, venez rejoindre la communauté SAM !
Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.

Job Requirements

Etudiant en 3ème ou 4ème année d'école d'ingénieur, en spécialisation mécanique et/ou maintenance aéronautique.
La personne idéale pour ce poste devrait être dynamique, rigoureuse et force de proposition.
Bon niveau d'anglais et appétence pour le digital sont requis.

92,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families