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Ingénieur-e support F/H

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Safran Data Systems Customer services and support Les Ulis , Ile de France , France Permanent Full-time Master Degree More than 3 years English Fluent
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Job Description

Safran Data Systems recherche un Field Application Engineer au sein de la ligne de produits Space & Communication. Vous ferez partie de l'équipe support pour des modems de contrôle de satellites et de réception de leurs données.

Vous serez le point de contact technique des clients et en charge de la communication. Vous devrez:
- Vous assurer du bon suivi des problèmes clients
- Préparer et participer à des séminaires, des roadshows et des présentations de nos produits
- Réaliser des vidéos de démonstration
- Superviser la mise en place d' un outil de partage de documents (type portail web)

Vous aurez aussi pour missions:
- Aider les commerciaux pour répondre aux appels d'offres (RFI, RFQ)
- Informer les équipes des évolutions des produits et mettre à jour les présentations associées
- Réaliser des recettes avec les clients (FAT/OSAT)

Vous travaillez dans un contexte international car nos clients sont des agences spatiales (NASA, ESA, CNES, JAXA...), des opérateurs de télécommunications (EUTELSAT, INTELSAT...) ou encore des fabricants de satellites (AIRBUS, THALES, BOEING, MITSUBISHI...).

Vous devrez avoir un sens du service au client et de la rigueur.
Une connaissance minimum en traitement du signal / électronique est nécessaire

Job Requirements

Profil Ingénieur Grandes Ecoles d'Ingénieurs Spécialité Electronique ou équivalent

Specificity of the job

Des déplacements à l'étranger (monde) sont à prévoir

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ZONE D'ACTIVITE COURTABOEUF - 5 Avenue des Andes 91940

Les Ulis

Ile de France France

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76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
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