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Ingénieur support client F/H

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Company : Safran Electronics & Defense Job field : Customer services and support Location : La Teste De Buch , Nouvelle Aquitaine , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 3 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Fluent
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Job Description

L'ingénieur support clients aura pour principale mission d'assurer le support à nos produits antennaires.
Son expertise technique lui permettra :
• D'assurer le support technique sur le territoire US pour la validation des stations fabriquées sur notre site de Norcross (Atlanta) ainsi que pour le test et la mise au point des projets de rénovation.
• D'exercer la fonction de chef de projet et d'expert technique pour la rénovation de stations.
• D'intervenir auprès de nos clients français et internationaux pour le support aux opérations et à la maintenance de nos stations.

Complementary Description

Contact client
- Analyse technique : Support technique, interventions sur site, documentation (rapport d'expertise, compte rendus d'intervention, documentation technique, obsolescences)
- Gestion contractuelle / Suivi de projet : Suivi contractuel, planification
- Formation des clients
- Propositions techniques et financières

Job Requirements

De formation Ingénieur ou master équivalent.
Vous démontrez une capacité d'analyse technique et un bon esprit de synthèse des problèmes et solutions.
Vous connaissez :
- Les architectures et le fonctionnement des antennes
- Les équipements de mesure (RF, électronique, électricité)
Vous avez une bonne appréhension de l'outil informatique et des environnements réseau.
Vous faites preuve de qualités d'écoute et de compréhension du besoin exprimé par le client.
Vous êtes à l'aise avec les situations de négociation, et savez faire preuve d'assertivité.

Prêt-e à innover, et à repousser les limites de l'exploration spatiale ? A contribuer à un Espace plus sûr et plus durable ? A participer à des projets d'envergure où vous côtoierez des acteurs internationaux au sein d'un grand groupe industriel ? Rejoignez la Direction Espace de Safran et ses 1 350 collaborateurs-rices expert-es et passionné-es !
Nous prenons part aux missions scientifiques spatiales majeures (Artemis, Galileo, Copernicus…), au développement du NewSpace et au renforcement de la protection de la Terre. Présentes en France et à l'international, nos équipes développent, industrialisent et produisent une large gamme de technologies pour la communication Terre-Espace, la propulsion satellites, l'instrumentation et la navigation, les horloges de très haute précision, l'optique et la surveillance de l'Espace.
Les 850 salarié-es de Safran Data Systems sont unis par une mission commune : concevoir des solutions de haute technologie pour des équipements en télémesure (instrumentation d'essais en vol, bancs d'essais automatisés, modems de télécommande et de réception de satellites d'observation). Vous bénéficierez d'opportunités variées pour façonner le parcours professionnel qui vous ressemble. Soucieux de l'égalité des chances et de la diversité des profils, nous vous accueillons dans un environnement bienveillant, stimulant et collaboratif.

Situé sur le Bassin d'Arcachon à 50 minutes de Bordeaux-Métropole, notre site de La Teste de Buch est spécialisé dans le développement, la production et le maintien en condition opérationnelle de stations sol pour le spatial et l'aéronautique. Implanté à proximité d'une grande zone commerciale, il dispose d'un espace de pause pour le déjeuner, d'un parking aménagé pour accueillir voitures et deux roues et est équipé de bornes électriques.

Specificity of the job

Prises de périodes d'astreintes sur certains contrats
Nombreux déplacements à prévoir (30% du temps de travail se fait sur nos sites clients).

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AERODROME D'ARCACHON VILLEMARIE 33260

La Teste De Buch

Nouvelle Aquitaine France

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