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Apprenti(e) Gestionnaire Service Après-Vente F/H

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Company : Safran Electronics & Defense Job field : Customer services and support Location : La Teste De Buch , Nouvelle Aquitaine , France Contract type : Apprenticeship Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : First experience Professional status : Student
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Job Description

Vous recherchez une opportunité d'alternance passionnante dans un environnement dynamique ?

Au sein du service clients, rattaché à la Direction Industrielle du site de La Teste spécialisé dans la fabrication de stations sol pour l'espace et les essais en vol, vos missions seront les suivantes:

-Vous serez en relation directe avec nos clients.
-Vous aurez pour mission le suivi des matériels en pannes jusqu'au retour du matériel chez nos clients.
-Vous effectuerez des retours avec nos clients.
-Vous identifierez et enregistrerez des matériels reçus.
-Vous suivrez la réparation en lien avec nos fournisseurs.
-Vous devrez prendre en charge le suivi logistique des produits en lien avec nos transporteurs et les services de douane des différents pays.
-Vous établirez les indicateurs de service.
-Vous effectuerez le suivi commercial des offres de réparation (Création des propositions commerciales, enregistrement des commandes, accusé de réception client, suivi des facturations ).
-Vous participerez à l'organisation des déplacements des ingénieurs du service en les aidant sur les formalités administratives nécessaires.

Si vous êtes motivé(e) et désireux(se) de relever des défis stimulants, cette offre d'alternance est faite pour vous ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous dans cette aventure professionnelle enrichissante.

Complementary Description

Les 850 salarié-es de Safran Data Systems sont unis par une mission commune : concevoir des solutions de haute technologie pour des équipements en télémesure (instrumentation d'essais en vol, bancs d'essais automatisés, modems de télécommande et de réception de satellites d'observation). Vous bénéficierez d'opportunités variées pour façonner le parcours professionnel qui vous ressemble. Soucieux de l'égalité des chances et de la diversité des profils, nous vous accueillons dans un environnement bienveillant, stimulant et collaboratif. Plus de 150 nouveaux talents rejoindront Safran Data Systems en 2023. Et vous ?

Situé sur le Bassin d'Arcachon à 50 minutes de Bordeaux-Métropole, notre site de La Teste de Buch est spécialisé dans le développement, la production et le maintien en condition opérationnelle de stations sol pour le spatial et l'aéronautique. Implanté à proximité d'une grande zone commerciale, il dispose d'un espace de pause pour le déjeuner, d'un parking aménagé pour accueillir voitures et deux roues et est équipé de bornes électriques de recharge.

Job Requirements

Vous êtes étudiant en Master avec une option logistique.

Vous devrez avoir les compétences suivantes :

- Excellent niveau de communication à l'écrit et à l'oral (relation avec nos clients).
- Maîtrise de l'anglais : bon niveau à l'écrit et à l'oral (nombreux contacts en anglais).
- Maîtrise des outils de bureautique (Word Excel, Power point, Access).
- Capacité de compréhension technique de nos produits.
- Disponibilité, rigueur, communication, bonne humeur.
- Bonne organisation personnelle.

Specificity of the job

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AERODROME D'ARCACHON VILLEMARIE 33260

La Teste De Buch

Nouvelle Aquitaine France

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92,000
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27
Number of countries where Safran is located
35
business area families