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RESPONSABLE FIABILITE OPERATIONNELLE F/H

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Company : Safran Helicopter Engines Job field : Customer services and support Location : Tarnos , Nouvelle Aquitaine , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 5 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Intermediate
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Job Description

En tant que Responsable Fiabilité Opérationnelle, vous interviendrez en soutien du responsable retour d'expérience dans l'ensemble des activités aboutissant à la fourniture des livrables de Fiabilité Opérationnelle des produits SHE.
Exemples: estimation heures de vol, validation Flash info Fiabilité, spécification besoins Système information, gestion et pilotage de la sous-traitance, plans d'amélioration continue des méthodes et outils,...

Vous contribuerez au développement du produit digital "Reliability" en participant au maintien des reportings existants et au développement de nouveaux outils & méthodes pour fournir des données relatives à la fiabilité opérationnelle encore plus riches et en veillant toujours à leur qualité.

En détail, vos missions seront les suivantes:
I. Contribuer aux processus d'établissement des indicateurs de la fiabilité opérationnelle et d'analyse de retour d'expériences en service
- Réaliser et diffuser le livrable "heures officielles"; pilotage des Comités de validation des heures de Vol
- Elaborer et diffuser des KPI du processus de REX.

II. Contribuer au pilotage des activités des sous- traitance
- En tant que méthodiste, vous vous assurez en permanence que la sous-traitance dispose de l'ensemble des moyens nécessaires pour mener à bien sa mission : données, méthodes, outils.
- Participer à la mise à jour du référentiel qualité pour la fiabilité.
- Participer aux Commissions fiabilité : relecture critique des Flash info et des autres livrables
- Gérer et réguler la charge des demandes ponctuelles de REX.
- Etre partie prenante des points d'avancement avec le prestataire hebdomadaires, Copils trimestriels, résolution points durs...
- Veiller au respect des termes du contrat de sous-traitance

III. Contribuer à la digitalisation du processus
- Dans un contexte de digitalisation de l'entreprise, être force de proposition pour faire évoluer les méthodes et outils d'obtention du REX, pour améliorer à la fois les OTD, OTQ et réduire les coûts des livrables.
- Participer à la définition et au déploiement de la feuille de route du produit digital "Reliability" :
- Assurer la mise à disposition de données fiabilité dans la plateforme analytics de SafranHE;
- Contribuer au maintien des reportings existants (Power BI) et à leur amélioration (industrialisation et traitement des demandes faites par les clients internes)
- Développer de nouveaux reportings (Power BI)
- Assurer la mise à disposition de modélisations de la fiabilité opérationnelle (vieillissement de moteurs/pièces; programmation Python)
- Effectuer des analyses complémentaires pour approfondir la connaissance des causes de déposes en s'appuyant sur les différentes bases de données de l'entreprise (SAP, base de flotte, Health Monitoring, ....)

Complementary Description

Vous aurez également en charge les activités suivantes :

- Spécifie les besoins relatifs au système d'information dans un contexte de Support mondialisé et d'amélioration continue des outils informatiques de capitalisation et d'analyse des données nécessaires au retour d'expérience (REX). Rédige les spécifications de besoins, suit leur prise en compte par le DSI via nos interfaces (D2S/Transformation Digitale), accompagne le déploiement opérationnel auprès de la sous-traitance qui réalise les livrables de l'activité.
- Maintient un dialogue continu avec nos principaux fournisseurs de données (D2S/Transformation Digitale, sites, Front Office,...) pour s'assurer que les jeux de données nécessaires à l'élaboration des livrables périodiques soient à disponibles à l'heure, complets et conformes.

Job Requirements

De formation statistique ou analyste de données, vous possédez une appétence forte relative à la connaissance des produits et des services sur lesquels portent ses analyses et outils d'investigation.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'auto organisation, de gestion & pilotage du projet de sous-traitance.

Vous avez une aptitude à une bonne communication transversale (nombreux clients internes).

Specificity of the job

Quelques déplacements ponctuels sur Bordes possibles.

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Tarnos

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