Warning This site is not recommended for Internet Explorer browsers. Please use another web browser to get a better experience.

VIE Field Technical Support Engineer

Published
Safran Landing Systems Customer services and support Singapore , France VIE Full-time Master Degree First experience English Fluent
Published

Job Description

En tant que Field Technical Support Engineer, vous serez basé sur site client (compagnie aérienne) à Singapour, et serez en charge du support technique de l'ensemble des produits SafranLS utilisés par le client sur divers programmes avion (Roues & Freins, Train d'Atterrissage, Systèmes & Equipements). Vous jouerez également un rôle clé dans la collecte d'informations techniques et opérationnelles sur le comportement des produits SafranLS en service.
Vos activités principales seront les suivantes:
• Fournir un support technique aux ateliers de réparation client : assistance au techniciens/ingénieurs pour le troubleshooting des produits SafranLS (principalement Roues & Freins, banc d'essais, outillages)
• Fournir un support technique aux équipes engineering de la compagnie aérienne (documentation techniques, CMM / VSB, planification et suivi des retrofits, troubleshooting des pannes avion, etc)
• Réaliser des investigations techniques détaillées sur le terrain (atelier, avion, entrepôt de stockage, etc) en cas de panne, endommagement, ou problèmes liés aux produits SafranLS ; Produire des rapports techniques et communiquer les informations aux équipes locales (Singapour) ou back office (France)
• Obtenir les informations requises auprès d'interlocuteurs variés dans l'organisation client (ateliers, logistique, engineering, etc), et assister les équipes SafranLS dans la compréhension des documentations avion (AMM, etc)
• Analyser les rapports journaliers de maintenance et registres techniques sur divers programmes, compiler et analyser les informations liées aux produits SafranLS
• Suivre les déposes d'équipements et informations associées (avion/position, configuration, PN/SN, messages de pannes, FC/FH, commandes, rapports techniques de réparation, etc)
• Analyser des données techniques variées (statistiques opérationnelles, fiabilité équipement, pannes…) et mettre en place des dashboards pour la visualisation de ces données
• Coordonner ou résoudre des problèmes logistiques sur site (envoi de pièces en investigation, etc)

Complementary Description

• Autres activités assignées au cas par cas selon les besoins opérationnels
• Il vous sera nécessaire d'acquérir une bonne connaissance des différents produits SafranLS pour mener à bien votre mission (un plan de formation sera proposé)

Specificity of the job

• Suivi des consignes HSE lors d'intervention sur site (atelier, hangar ou avion)
• Vous serez basé sur site client (aéroport Changi Singapour). Des déplacements locaux à Singapour, ou à l'étranger (plus rarement) pourront être requis.

Locate your future workplace

21 Loyang Crescent 508985

Singapore

France

Copy Address
76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
  • © Safran