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Un ou une technicien-ne Field Support F/H

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Company : Safran Seats Job field : Customer services and support Location : Roissy-en-france , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : BAC or Equivalent Required experience : First experience Professional status : Technician Spoken language(s) : English Intermediate
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Job Description

Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.
Le Département Field Support au sein de l'entité Après-Vente de Safran Seats Services est responsable de la gestion des chantiers sur avion (amélioration des sièges suivant Service Bulletin ou Installation de sièges neufs sur avion en service) suivant la réglementation part145 et du support à l'entrée en service de nos sieges sur site client.
Intégré à l'équipe Safran Seats du Field Support de Roissy-CDG sur le site de Paris Nord 2, le technicien aura pour mission sous la supervision de son chef d'équipe:
- Support technique de nos sièges et équipements en part145 (après-vente) pour nos clients compagnies aériennes
- Réaliser et signer les travaux de modifications de sièges & équipement Cabine en atelier ou en Cabine (sur avion) suivant des Données Techniques Approuvées (SBs, CMMs, SIL..)
- Décrire d'une manière précise les opérations effectuées garantissant la traçabilité des interventions réalisées dans l'avion ou en atelier
- Utilisation des outils et support de Maintenance Cmm/ SB's/ SIL en suivant les règles définies et les processes de Safran Seats
- Ecrire des rapports techniques et supporter le responsable d'équipe en cas des troubleshooting ou de définition d'un problème technique en service

Complementary Description

ROLE & RESPONSABILITES
• Supporter nos clients sur avion en exploitation: appliquer des taches techniques sur nos équipements sur le terrain (sur avion) suivant la réglementation part145 et la documentation technique approuvée (CMM, SB, …)
• Identifier un problème technique dans son domaine de compétence et le rapporter à l'encadrement
• Contributeur du déroulé des opérations suivant les processus Field Support et la réglementation part145
• Contributeur de l'analyse de la documentation technique avant application des taches de maintenance sur le terrain
• Contributeur à la définition de l'équipe pour des missions spécifiques techniques sur site
• Identifier un problème technique dans son domaine de compétence et le rapporter à l'encadrement)

Job Requirements

• Diplôme de Technicien en maintenance aéronautique ou 5+ ans d'expérience dans l'industrie aéronautique, en maintenance Cabine ou avion
• Idéalement une experience dans role avec interface client en après-vente, ou en ligne d'assemblage d'avion
• Leader par l'exemple
• Motivé, rigoureux, flexible et responsable
• Connaissances générales avion et équipements en cabine
• Bonnes connaissances de la réglementation part145 et Facteurs Humains
• Bonnes connaissances en réparation d'équipement cabine avion (réparation composite/cablage électrique est un plus, experience en peinture est un plus)

Specificity of the job

Des voyages en France/Europe sont à prévoir (20% du temps) et potentiellement dans d'autres regions du monde (US, Asie, Afrique).
Des astreintes et du travail en vacations de nuit ou week-end sont possibles (occasionnelles).

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170 Rue de la Belle Étoile 95700

Roissy-en-france

Ile de France France

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92,000
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27
Number of countries where Safran is located
35
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