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Responsable Digitalisation de la Direction Commerciale F/H

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Sales & Marketing Moissy-cramayel , Ile de France , France Permanent Full-time Master Degree More than 8 years English Intermediate
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Job Description

Le responsable Digitalisation a pour missions au sein de la direction commerciale:
1- Définir et piloter les activités Digitalisation du plan de progrès de la direction, identifiées au travers de la démarche One Safran.
2- Produire la roadmap digitale en fonction du besoin client, de leur faisabilité technique et de la stratégie digitale de la société et du groupe.
3- Piloter la fonction RI/CI pour la direction.
4- Gérer les réseaux partagés utilisés par la direction (NAS, SharePoint, Bases de Données dont Deal Factory).
5- Coordonner les nouveaux projets digitaux et les décliner au sein de la direction (MD 365).
6- Assurer l'expertise des moyens informatiques utilisés par les collaborateurs de la direction, et accompagner la réflexion stratégique pour des nouveaux développements.
7- Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles des applications en contrôlant leurs fonctionnements et en proposant des solutions d'amélioration.
8- Suivre et participer aux projets concernant les applications couvertes et les compétences requises : migration / transfert d'applications sur des systèmes plus modernes (SAP, CRM et autres), évolutions des métiers / GPEC associée au emplois de la Digitalisation.
9- Représenter la direction au sein des instances groupe traitant le développement d'applicatifs / outils de relation clients (portail, CRM...).

Job Requirements

-Formation de base informatique - data / capacité à développer des applicatifs de 1er niveau, à spécifier des besoins auprès de la DSI pour des projets / applicatifs plus conséquents.
-Expérience confirmée de pilotage de projets d'informatique pour les domaines de la vente et/ou du support client.
-Parfaite maîtrise des outils bureautiques du groupe et des outils d'aide à la maitrise des données (Power BI, Power Apps…).
-Bonne connaissance des ERP de SAE et du groupe.
-Une expérience de support opérationnel / fonctionnel dans les domaines de la vente, du support client et/ou informatique est un plus (satisfaction, outils de mesure des comportements clients...).
- Une capacité à embarquer ses pairs et les opérationnels pour modifier les comportements et diffuser la culture de la gouvernance des données au sein des organisations
-Autres qualités requises : goût du travail en équipe, bon relationnel, proactif, curieux, rigoureux, prise de recul/esprit d'analyse, méthodique, capacité d'action en situation opérationnelle difficile.

Specificity of the job

-Déplacements ponctuels sur les autres sites du groupe: participation aux projets groupe / échange avec les autres sociétés sur les outils IT et les logiciels associés à la relation client, en lien avec les activités de la direction commerciale.

logo safran

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. The company is also fully responsible for the design, development and production of the M88 and M53 engines for the Rafale and Mirage 2000 fighters, respectively, and will be the systems integrator for the engine powering Europe's New-Generation Fighter.

*CFM International is a 50/50 joint company between Safran Aircraft Engines and GE.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
  • © Safran