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Sales Manager Services F/H

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Sales & Marketing Plaisir , Ile de France , France Permanent Full-time Master Degree More than 3 years English Bilingual
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Job Description

Le Sales Manager Safran Seats Services accompagne les efforts de développement commercial des passagers "pax narrow body", "wide body" + regional en plus des sièges équipage et pilote à travers la vente de rechanges, réparations et services (IP, refresh, Total Care Support…), programmes spéciaux et custom solutions dans les environnements de siège de l'avion.

DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS
Cette liste de devoirs et de responsabilités n'est pas exhaustive et peut être élargie pour inclure d'autres devoirs et responsabilités, si la direction le juge nécessaire de temps à autre.

• Vendre des pièces de rechange, des réparations et des services liés à l'ensemble du portefeuille Safran Seats.
• Vendre et négocier des programmes d'entretien des sièges
• Identifier de nouveaux programmes/services d'assistance qui pourraient être nécessaires ou adaptés au Client. Travailler avec l'équipe Marketing et l'unité commerciale (Safran siège US, GB et Fr) pour développer l'offre proposée
• Atteindre les objectifs opérationnels de marketing et de vente en contribuant à l'intelligence marketing, en faisant des propositions de vente. Prépare et complète des plans d'action pour développer et fermer des opportunités en ligne pour atteindre les cibles et les objectifs définis par la direction.
• Développe et entretient des relations avec les clients en effectuant des visites périodiques; explorer les besoins spécifiques; anticiper de nouvelles opportunités tout en élaborant de manière créative des programmes de relations à long terme et des offres de services pour réaliser la croissance des solutions de rechange pour sièges.
• Participe à la formulation et à l'élaboration de buts et d'objectifs à long terme en matière de ventes et de marketing.
• Maintient et utilise le pipeline d'opportunités d'outils existant (de la naissance de l'opportunité jusqu'à sa clôture) conformément aux directives définies du département et/ou du groupe et aux instructions de travail à ce sujet.
• Soumet des rapports de voyage pour le contact avec les clients (visites effectuées, salons professionnels, visites de clients sur place) conformément aux directives et instructions du service des ventes.
• Atteint les objectifs de vente en planifiant, développant, mettant en œuvre et évaluant des plans d'action pour conclure positivement l'affaire avec le client de manière efficace
• Exécute des projets spéciaux au besoin et/ou des tâches connexes assignées.
• Assiste aux salons professionnels et aux réunions internes au besoin pour atteindre les cibles et les objectifs
• Développer et accroître les relations et le partenariat avec tous les départements de sièges face aux clients
• Chassez les retards pour votre portefeuille de clients

Job Requirements

Pour effectuer ce travail avec succès, une personne doit être en mesure d'accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des capacités requises. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

Connaissances et compétences
• Comprend le marché MRO des compagnies aériennes pour inclure le PBH, les programmes de soutien intégrés en cabine, les stratégies d'approvisionnement en matériel et d'autres activités liées aux compagnies aériennes.
• Compétences informatiques avec une connaissance de Salesforce, ERP/MRP, Microsoft Office Suite
• Historique de croissance des ventes démontré
Compétences
• Ventes : comment mener une campagne de vente pour signer un programme pluriannuel avec les compagnies aériennes
• Travail d'équipe avec les autres membres de l'équipe du directeur des ventes (tarification, programme, ingénierie, proposition, vente de support, y compris lors de la visite du client)
• Négociations contractuelles
• Compétences de présentation et compétences en communication
• Capacité technique
• Réflexion stratégique
• Sens des affaires et modélisation d'analyse de rentabilisation
• Initiative
• La prise de décision
• Résolution de problèmes/Analyse

Formation et/ou expérience
• Baccalauréat avec 2 ans d'expérience dans les activités de vente de sièges ou de cabines ou dans les activités du programme de maintenance
• Un diplôme d'associé avec un minimum de quatre (4) à six (6) ans d'expérience et/ou de formation dans le domaine de la vente

Compétences en communication
• Capacité à lire, analyser et interpréter des périodiques commerciaux généraux, des revues professionnelles, des procédures techniques ou des réglementations gouvernementales.
• Capacité à rédiger des rapports, de la correspondance commerciale et des manuels de procédures.
• Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre aux questions de groupes de gestionnaires, de clients, de clients et du grand public.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite essentielles pour l'interaction avec les clients internes et externes.

Exigences physiques
• Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qui doivent être satisfaites par un employé pour exécuter avec succès les fonctions essentielles de ce travail.
• Obligation occasionnelle de se tenir debout; marcher; asseoir; utiliser les mains pour toucher, manipuler ou sentir ; atteindre avec les mains et les bras et se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper.

logo safran

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 76,800 employees and sales of 15,3 billion euros in 2021 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and innovation roadmap.

Safran was ranked as the world's third best employer in its sector by Forbes magazine in 2021.

Safran Seats is a world leader in aircraft passenger and crew seats. One million seats made by the company are now in service worldwide.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
  • © Safran