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RESPONSABLE DIGITAL ET PERFORMANCE APRES-VENTE F/H

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Company : Safran Seats Job field : Continuous improvement Location : Plaisir , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 8 years Professional status : Professional, Engineer & Manager
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Job Description

En tant que Responsable Performance et transformation digitale de la Division Customer Support & Services vous aurez pour missions :
• de structurer et animer la démarche de progrès de la division, en adéquation avec la stratégie à moyen terme, afin d'améliorer la performance de la Division
• d'animer la démarche de pilotage du processus SRV au travers des revues de processus, revues de risques et revues de performance
• de construire et piloter la roadmap digitale pour répondre aux besoins métiers de la Division tout en garantissant la cohérence avec les orientations du groupe Safran
Dans le cadre de voss missions, vous assurerez le rôle de BPM (Business Process Manager) du processus SRV pour le compte de Safran Seats, ainsi que le rôle de CSL (Company Stream Leader) C3S 4.0. auprès de Safran.
Pour réaliser vos missions, vous vous appuierez sur un profil Green / Black Belt pour la démarche de progrès et sur une équipe de 6 personnes en charge de la caractérisation des besoins et de l'accompagnement des métiers ainsi que de l'interfaçage avec les équipes IS.

Ce poste est en interaction directe avec l'ensemble du Comité de Direction de la Division et le Responsable de l'équipe IS.

Job Requirements

Vous justifiez de plus de 8 ans d'ancienneté, avec une formation BAC+5 (ingénieur ou cursus universitaire)
Vous avez une solide expérience en management d'équipe et une très bonne connaissance du Management des processus et de l'excellence opérationnelle en milieu industriel.
Le poste nécessite des interactions avec de nombreux acteurs dans un environnement international : un excellent sens de la communication et un anglais courant sont indispensables.

Specificity of the job

Des déplacements sur les différents sites de la société sont à prévoir.

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61, rue Pierre Curie 78370

Plaisir

Ile de France France

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