Warning This site is not recommended for Internet Explorer browsers. Please use another web browser to get a better experience.

Gestionnaire de comptes clients internationaux F/H

Published
Customer services and support Molsheim , Grand Est , France Permanent Full-time Bachelor's Degree More than 5 years English Fluent Arabic Fluent
Published

Job Description

Nous recrutons un/une Gestionnaire de comptes clients internationaux au sein du service de l'Administration des Ventes de la Division MRO.

Votre mission sera d'être un contributeur majeur au pilotage de la réalisation du chiffre d'affaires et à la satisfaction du client. Pour cela, vous assurez une communication positive et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.

Ce poste comporte une partie opérationnelle (Administration des Ventes) qui est amenée à évoluer vers du pilotage d'activité.

Vos activités :
- Gérer les commandes/commandes Client
- Autoriser/assurer la livraison
- Facturer les clients
- Gérer les litiges
- Participer aux reportings
- Participer aux réunions clients
- Gérer les questions logistiques, si nécessaire
- Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV, chantiers transverses et digitalisation.
- Proposer toute idée d'amélioration de l'environnement de travail (sécurité, ergonomie, productivité…)
- Proposer des idées contribuant à la réduction de notre empreinte environnementale

Complementary Description

Nous accordons une attention particulière à la Santé, Sécurité et Environnement, ainsi vous êtes garant(e) de votre sécurité et de celle des autres par l'application des règles SSE.

Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.

Job Requirements

Diplômé(e) d'un Bac+3 / Bac+4 en commerce international, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de l'Administration des Ventes.
Vous avez des connaissances en commerce international et en logistique.
Une culture financière/économique est recherchée.
Vous avez une appétence forte pour les outils informatiques et digitaux. Vous maîtrisez l'utilisation d'un ERP.
Vous avez de solides qualités relationnelles, et êtes à l'aise pour établir des interactions orales avec vos clients en anglais. La maîtrise de l'anglais est donc indispensable pour assurer au mieux vos missions. La maîtrise d'une deuxième langue serait un plus.
Vous avez le sens du client et savez gérer les priorités.

Specificity of the job

Des déplacements occasionnels chez le client sont à prévoir.

logo safran

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 76,800 employees and sales of 15,3 billion euros in 2021 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and innovation roadmap.

Safran was ranked as the world's third best employer in its sector by Forbes magazine in 2021.

Safran Landing Systems is the world leader in aircraft landing and braking systems. The company has partnerships with 20 airframers in civil, regional, commercial and military transport, and supports 27,000 aircraft.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
  • © Safran