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Ingénieur-e Support Technique moteurs civils F/H

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Company : Safran Aircraft Engines Job field : Customer services and support Location : Moissy-cramayel , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : First experience Spoken language(s) : English Fluent
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Job Description

Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈️

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.

Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran.
Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites.

Parlons de votre future mission

Le poste proposé est celui d'Ingénieur-e Support Technique sur le module Compresseur Haute Pression des moteurs GE90.

Votre principale mission est de répondre au mieux aux compagnies aériennes et ateliers de maintenance répartis au 4 coins du monde :

- Réponse technique aux compagnies aériennes et ateliers de maintenance,

- En cas d'événements en opération, vous participerez à la résolution du problème à travers les différentes étapes d'investigation de pièces,

- Réalisation et exploitation du retour d'expérience opérationnel pour améliorer la fiabilité de la flotte mondiale.

- Participation à la mise à jour des documentations techniques après-vente

Complementary Description

Votre futur environnement de travail

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.

Quels produits ? Safran Aircraft Engines conçoit, produit et les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380) !

Vous recherchez un poste technique en contact direct avec les Compagnies Aériennes et les ateliers de maintenance ?

Si vous êtes à l'aise avec l'anglais, que vous avez le sens du client et que la technique ne vous fait pas peur, rejoignez nos équipes !

Job Requirements

De formation ingénieur ou équivalent avec idéalement une première expérience dans le monde aéronautique, vous aimez travailler en équipe et coordonner différents acteurs pour trouver des solutions.

- Appétence pour les problématiques techniques : vous serez le point focal des pièces dont vous aurez la responsabilité. Une connaissance du fonctionnement moteur/pièces et fonctionnalités est un plus pour ce poste.

- Sens du client et tenue des délais : vous serez le garant de la satisfaction de nos clients dans le monde.

- La maitrise de l'anglais est indispensable car nos clients sont présents partout dans le monde et vos interlocuteurs sont de divers horizons.

Specificity of the job

Quelques précisions supplémentaires

Vous serez en contact avec de nombreuses interfaces : clients (compagnies aériennes, avionneurs et ateliers de maintenance) et équipes clients, bureaux d'études et de réparations, laboratoires matériaux, direction de la qualité, outillages, équipes documentation technique, partenaires ...

En fonction des sujets, vous pourrez être amené à faire des déplacements dans les ateliers de maintenance, dans les compagnies aériennes et à l'occasion de meeting clients à travers le monde.

Nos points forts :

• Une politique de mobilité permettant à chaque collaborateur d'être acteur de son parcours professionnel.

• Une forte dynamique afin de développer la créativité et l'innovation auprès de tous les collaborateurs

• Une offre de formation : Université interne Safran

Les plus de cette opportunité : Accord télétravail, salle de sport, conciergerie, restauration collective, avantages CSE et couverture frais de santé.

Le site est accessible en transport en commun et/ou navettes gratuites.

Rejoindre une société connectée, innovante et engagée vous motive ? Rejoignez le vol Safran Aircraft Engines et propulsez votre avenir ! ✈️

C'est par ici pour postuler…Et rencontrons-nous !!

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