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Job Description
Au sein de la Division Services de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, vous serez intégré(e) au département Gestion du parc et des services dont la principale mission est de garantir une offre de services adaptées aux utilisateurs du SI France et international.
En tant que Responsable du service Gestion du Parc, vous aurez pour mission et responsabilité de piloter une équipe de 3 personnes autour de la gestion du parc informatique, de la téléphonie et du contrat helpdesk et support de proximité.
Complementary Description
Vous serez amené-e à :
- Manager une équipe de 3 personnes au quotidien dans leurs activités
- Connaitre les activités de votre équipe
- Piloter les activités au quotidien et améliorer les process :
o Piloter les stocks des matériels informatiques (pc et téléphonie)
o Piloter les budgets associés
o Piloter les projets de déploiement des matériels (obsolescence, nouveaux besoins, …)
o Piloter le contrat qui nous lie au prestataire assurant le support Helpdesk et de proximité
o Traiter les irritants métiers
o Etre en capacité de gérer les licences (suivi consommation et suivi budgétaire)
o Identifier les axes d'amélioration et les mettre en œuvre pour fiabiliser nos référentiels, fluidifier nos process et prendre en compte les remontées de nos clients
- Piloter la performance :
o Définir, mettre en œuvre et exploiter l'ensemble des indicateurs du service
Job Requirements
- Diplômé.e d'un Bac +5 vous avez une bonne connaissance de l'univers IT et notamment des postes de travail et de l'environnement téléphonie mobile. Vous avez des connaissances en pilotage de projet. Vous pouvez justifier d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire et avez déjà une expérience en management d'équipe.
- Vous maitriser l'anglais à l'écrit et à l'oral
- Vous êtes à l'aise avec les reporting
- Vous êtes réactif, proactif, avez un bon sens du relationnel et une bonne capacité à gérer les imprévus et vous êtes un bon communiquant
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation à différentes situations plus ou moins anticipées
Specificity of the job
Déplacement occasionnels sur les sites en Ile de France.
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Rond Point René Ravaud - Réau 77550
Moissy-cramayel
Ile de France France
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.
Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.
Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. The company is also fully responsible for the design, development and production of the M88 and M53 engines for the Rafale and Mirage 2000 fighters, respectively, and will be the systems integrator for the engine powering Europe's New-Generation Fighter.
*CFM International is a 50/50 joint company between Safran Aircraft Engines and GE.
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