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Directeur ou Directrice des Ventes Support Civil et Hélicoptères F/H

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Company : Safran Electronics & Defense Job field : Sales & Marketing Location : Massy , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 8 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Fluent
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Job Description

Vous avez comme mission de développer les ventes de réparations d'équipements, de pièces de rechange, de service (pooling, contrats de type flat rate ou à l'heure de vol, Assistance technique), de licences et de partenariats auprès des utilisateurs finaux (compagnies aériennes, opérateurs d'hélicoptères), des MRO, des intégrateurs et des distributeurs.

Vos responsabilités s'établissent comme suit :
• Encadrer et animer une équipe de vendeurs internationaux
• Construire, faire valider, décliner et piloter les objectifs commerciaux marché civil
• Développer et Coordonner avec le réseau (Etats Unis et Singapour) la politique commerciale
• Suivre et améliorer les indicateurs de performances et de suivi de l'activité commerciale (prises de commandes, nombre d'entrées des équipements en réparation, prévision de prises de commande, nombre de contrats signés, chiffre d'affaires par client…)
• Participer aux réponses aux appels d'offre globaux en définissant la stratégie et en négociant les points Après-Ventes.
• Dans le cadre du processus Vendre :
o Respecter les objectifs d'EBIT pour chaque offre
o S'assurer du respect des procédures d'approbation d'offres/contrats
o Evaluer l'ensemble des risques de chaque nouvelle offre, les communaliser au niveau programme et dans le business plan de référence
o Valider l'ensemble des éléments du business plan pour chaque offre
o Assurer la déclinaison des contrats signés vers les responsables de comptes clients (Key Account Manager), l'administration des ventes et les autres entités du support concernées
o Coordonner le développement du portefeuille Clients en relation avec la « Trade Compliance »
• Suivre et tenir l'objectif assigné des devis en attente accords clients (ARCL) pour obtenir les commandes.
• S'assurer que le Business Developpment est alimenté en données sur le suivi de concurrence et sur la compréhension du marché
• S'assurer que les programmes et la logistique sont alimentés en prévisionnel de ventes à court et moyen terme
• Contribuer en binôme avec les KAM à la réduction des impayés et l'atteinte des objectifs

Complementary Description

Pour assurer votre mission, vous vous appuiez sur
• Votre équipe ventes civiles basée à Paris, Dubaï, Singapore et Chine
• Le département des responsables de comptes clients marché civil
• L'administration des ventes (rechanges/réparations)
• Le marketing
• Le responsable des prix
• Les départements programmes support
• Le recouvrement
• Le département juridique
• L'export control
• La Trade Compliance

Critères de performance (KPIs) :
• Niveau de prises de commandes
• Rentabilité à la signature des contrats
• Niveau des devis en attente accord Clients
• Dossiers à jour sur la concurrence et la connaissance de son marché
• Dossiers à jour sur l'identification et le suivi des opportunités commerciales
• Catalogues de prix remis à jour au 1er janvier de chaque année pour diffusion vers les clients

Job Requirements

• Formation supérieure
• Management direct et transverse
• Anglais Bilingue
• Excellent relationnel Clients
• Négociation Client
• Aptitude Multiculturelle
• Bonne connaissance des activités après-après-ventes et de la maintenance aéronautiques
• Bonne connaissance des aspects économiques et juridique des contrats
• Dynamisme, réactivité, ténacité
• Formation technique ou commerciale

Specificity of the job

Prévoir de multiples déplacements à l'international

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100 avenue de Paris 91300

Massy

Ile de France France

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83,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families