Job Description
- Assurer un support de Niveau 3 sur l'environnement poste de travail Microsoft Windows et SCCM.
- Mettre en œuvre les changements sur les Postes de travail (modification de paramètre GPO)
- Participer activement aux traitement des incidents & à la résolution des problèmes nécessitant un niveau d'expertise/d'ingénierie
- Contribuer à la construction de la roadmap du poste de travail et de son écosystème.
- Constituer la base de connaissance (KB) à destination des équipes de support.
- Rédiger la documentation relative au domaine Workplace.
- Définir, faire vivre et évoluer nos standards Postes de travail.
- Etre force de proposition sur les processus actuels en lien avec le Workplace.
- Faire évoluer les infrastructures en fonction des besoins des clients du service.
- Garantir l'application et le respect des règles de Sécurité du SI en coordination avec le RSSI référent sur les postes de travail.
Une connaissance des outils Nexthink et Intune serait un plus.
- Effectuer une veille technologique
Job Requirements
De formation supérieure BAC +3/4, vous avez une expérience significative dans la gestion des postes de travail et avez les compétences suivantes :
- OS Windows 10/11 (configuration, masterisation, patching, sécurisation, optimisation)
- System Center Configuration Manager – SCCM (Packaging d'application, configuration, sécurisation, optimisation)
- Active Directory (Configuration GPO et gestion des objets)
- Scripting Powershell
Autonome, curieux, rigoureux et méthodique, vous avez le sens du service et aimez le travail en équipe.
Vous possédez une aisance rédactionnelle et relationnelle vous permettant de dialoguer avec des équipes pluridisciplinaires de la DSI et des métiers de l'industrie.
Specificity of the job
Astreintes et déplacements occasionnelles
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55 Boulevard Charles de Gaulle 92240
Malakoff
Ile de France France
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