Job Description
La Direction Transformation & Performance recherche un(e) apprenti(e) pour rejoindre les équipes Relation Client afin de gérer au quotidien tout le processus de gestion de la demande.
Il ou elle aura la charge de suivre et de traiter la chaîne de demandes provenant de ses différents clients avec l'appui de la Responsable Relation Client. Il ou elle pourra créer des portefeuilles de projets et faire adopter une bonne gestion de celles-ci.
Dans le cadre de ses missions, il ou elle aidera au maintien du référentiel unique de gestion de portefeuille projets / des coûts/ de la gestion de la demande de la DSI centrale.
Il ou elle participera à l'élaboration mensuelle du suivi de la performance projet et travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes opérationnelles projet de la DSI Centrale à travers les réunions de revue de portefeuille et aux revues clients.
Il ou elle apportera son appui dans toutes les démarches d'amélioration/ progrès liées à ses activités et à son périmètre.
Complementary Description
Principaux livrables :
- Assister aux revues et en rédiger les CR
- Créer et suivre les demandes
- Créer des reportings et des états d'avancement sur le ou les projets suivis
- Suivre et vérifier l'avancement du projet (qualité / cout / délai)
- Accompagner la conduite du changement
- Définir des actions de formation utilisateur
Job Requirements
Ecole d'ingénieurs / Ecole de commerce /Formations universitaire
- Orientation client
- Capacité de rédaction/restitution
- Gestion de la performance
- Travail et animation d'équipe
- Conviction et Influence
- Rigueur et Organisation
- Adaptabilité et Flexibilité
Company Information
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.
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