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Service Delivery Manager Messagerie H/F

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IT Issy-les-moulineaux , Ile de France , France Permanent Full-time Master Degree More than 5 years English Intermediate
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Job Description

Intégré·e à la Direction centrale des systèmes d'information du groupe Safran, le·la candidat·e sera rattaché·e au Pôle Services Digitaux de la Direction Architecture & Services Digitaux.

En relation avec tous les services du Groupe, vous aurez la charge de réaliser des missions de structuration et d'assistance au service de messagerie.

La mission consiste à :
• Piloter la gestion des incidents de la messagerie Exchange ;
• Suivre la mise en œuvre des mécanismes de supervision ;
• Suivre les actions d'amélioration continue ;
• Fournir les indicateurs présentant l'activité globale de la messagerie ;
• Proposer des axes d'amélioration et des stratégies d'évolution ;
• Garantir la bonne gestion des droits et des accès aux différentes ressources ;
• Analyser les éventuels problèmes techniques rencontrés.

Job Requirements

Titulaire d'un Bac+5, avec une spécialisation en informatique et une expérience minimale de 5 ans. Des compétences Active Directory peuvent être un plus.
Curiosité, rigueur, adaptabilité, travail en équipe et sens client sont des qualités attendues
Bon niveau d'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.

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Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap. Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.