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Technicien-ne en Informatique F/H

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Safran Seats IT Issoudun , Centre-Val-De-Loire , France Permanent Full-time Bac More than 8 years French Bilingual English Intermediate
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Job Description

Sous la responsabilité du Responsable de l'équipe SOS de la DSI SAFRAN SEATS (Digital Transformation), il/elle participe au support premier niveau aux utilisateurs et prépare la configuration des postes clients pour la mise en service.

Sur l'activité support premier niveau :
• Il/elle sera notamment en mesure d'apporter un support de premier niveau aux utilisateurs sur leurs outils (PC, logiciels, smartphones).
• Il/elle sait orienter les utilisateurs vers le bon interlocuteur si l'intervention requiert un niveau technique supérieur.
• Préparera le povisioning des PC fixes et portables
• Contactera les utilisateurs pour la livraison et la configuration de leur matériel

Il/elle sera notamment partie prenante dans les projets de cybersécurité lancés par le groupe SAFRAN avec notamment la mise à niveau et la migration de tous les services et infras SFR sur 2022.

En outre, il/elle :
• Escalade les alertes et help needed à son management.
• Participe à la vie du service.

Job Requirements

Compétences
• Outils bureautiques et de collaboration : Office 365 ou équivalent
• Maitrise l'utilisation du BIOS, de Windows 10, et est à l'aise avec tout type de software ou hardware PC
• Maitrise plusieurs outils d'administration de systèmes et de solutions
• Maitrise les infrastructures réseau d'entreprise
• Est exigeant avec les règles de cybersécurité, sait utiliser et mettre en place les politique et outils appropriés pour les faire respecter.
Aptitudes professionnelles
• Ferrus d'informatique, plutôt « geek » voire « nerd »
• Sait interagir et communiquer professionnellement avec les autres métiers non techniques.
• Est à l'aise dans les relations interpersonnelles autant en face à face qu'à distance.
• Autonome.
• Organisé(e), sait prioriser, a le sens de l'engagement.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes

Specificity of the job

Astreintes possibles sur certains week ends si certains projets ou interventions exigent des maintenances systèmes risquées voir de longue durée

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Rue Robert Maréchal Senior - ZI La Limoise 36100

Issoudun

Centre-Val-De-Loire France

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