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Ingénieur Réparation Front Office F/H F/H

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Company : Safran Nacelles Job field : Customer services and support Location : Gonfreville L'orcher , Normandie , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : First experience Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : English Fluent
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Job Description

Au sein de la Direction Support et Service Client, rattaché-e au responsable du Service
Réparations, vous garantissez le support aux Clients Airlines et MRO en proposant des
solutions de réparations sur matériels aéronautiques endommagés en service pour une
vingtaine de programmes.
Dans ce cadre, vos missions sont de:
- Coordonner la mise à disposition des solutions de réparations auprès des compagnies
aériennes et centres de réparation (MRO), en vous appuyant éventuellement sur la soustraitance
que vous piloterez
- Echanger/négocier avec le client
- Piloter l'ensemble du dossier, dont la justification et la validation de la solution de réparation
- Tenir à jour les bases d'activités
- Prendre en compte les objectifs de performance et financiers
- Supporter ponctuellement vos clients en missions et faire le Reporting associé
- Gérer votre portefeuille de clients en tant que point focal

Complementary Description

On attendra de vous sur ce poste que vous soyez :
- Un concepteur de réparation (métallique, composite)
- Un pilote de projet (management du process complet)
- Un référent client
- Un pilote de sous-traitants
- Un pilote de clients/fournisseurs internes

Job Requirements

Vous êtes diplômé-e de niveau bac+5, type ingénieur ou universitaire avec une spécialisation
en mécanique; ou Technicien expérimenté.
Vous avez idéalement une 1ère expérience réussie dans le domaine de la Réparation et/ou
traitement MRB de matériels aéronautiques.
Des compétences dans le domaine des matériaux et du calcul seraient un plus.
Vos qualités principales sont l'autonomie, la rigueur, la réactivité, vous avez un bon relationnel.
Vous aimez les postes demandant une forte réactivité, ainsi qu'un travail en équipe.
Vous avez le sens de la culture client.

Specificity of the job

Assurer l'astreinte technique H24 / J7 suivant le planning défini
Permanences Week end occasionnelles

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Route du pont VIII 76700

Gonfreville L'orcher

Normandie France

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35
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