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Référent-e domaine SAP Vendre H/F

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IT Gonfreville L'orcher , Normandie , France Permanent Full-time Master Degree More than 3 years English Fluent
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Job Description

Dans le cadre de la gestion des évolutions de son système d'information construit autour de l'ERP SAP ECC6 et ses composantes, Safran Nacelles a mis en place une structure de gouvernance du système d'information reposant sur les référents métiers appelés RIP (Responsables d'Informatisation des Processus) : interfaces métier/DSI, et les Référents domaine SAP, rattachés à la DSI.
En tant que Référent-e SAP Vendre, vous avez d'abord une très bonne compréhension et connaissance technico / fonctionnelles des différents périmètres généraux : gestion des appels d'offres, les contrats, les commandes clients, les expéditions et livraisons, ...

Complementary Description

Le/la Référent-e domaine Vendre a pour missions de :
- Apporter une vision globale des processus métier (en particulier SD) et des interactions entre les modules SAP, et accompagner les choix technico / fonctionnels.
- Aider les directions métiers à rédiger et à présenter des demandes d'amélioration basées sur l'expression de besoin au comité de gouvernance SAP.
- Dispenser des conseils aux utilisateurs concernant les processus et les procédures et assurer que l'entreprise tire des gains d'efficacité de SAP.
- Examiner proactivement les processus et les procédures afin d'améliorer continuellement la qualité du service SAP, et le support.
- Challenger nos intégrateurs sur les solutions proposées pour répondre aux besoins métier.
- Assister les métiers dans la réalisation de tests de régression du système et de validation pour les nouvelles versions ou mises à niveau de SAP.
- Etre responsable de plusieurs composantes d'un projet.
- Traiter les projets émis par les métiers en mode AMOA/AMOE.
- Prendre en charge le maintien en condition opérationnelle :
o Demandes de Support utilisateur niveau 3
o Suivre le traitement des anomalies sur son domaine fonctionnel
o Gérer le portefeuille des demandes d'évolution

Job Requirements

De formation bac+5 en informatique vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur SAP ou sur un poste similaire.

Au cours de vos expériences vous avez développé votre :
- Adaptabilité et curiosité technique
- Polyvalence pour identifier les solutions techniques appropriées
- Rigueur et esprit critique
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés : chefs de projets, éditeurs, référents métiers, membre de l'équipe de support, Incident Manager,…
- Maîtrise du processus ITIL V3
- Disposer d'expertises fonctionnelles et techniques sur le module SD.
- Disposer de connaissances généralistes sur plusieurs modules SAP.

Specificity of the job

Prévoir des déplacements à l'international

logo safran

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 76,800 employees and sales of 15,3 billion euros in 2021 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and innovation roadmap.

Safran was ranked as the world's third best employer in its sector by Forbes magazine in 2021.

Safran Nacelles is a world leader for aircraft nacelles and an active player in after-market services, with 23,000 products in service, and 145,000 daily flight hours. The company is active in all segments of the market, from regional jets and corporate aircraft to the largest airliners.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
  • © Safran