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Gestionnaire ADV MRO F/H

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Customer services and support Villaroche , Ile de France , France Permanent Full-time College/ Technical Diploma/ Associates Degree More than 5 years English Fluent
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Job Description

La direction des Opérations sur Site et sous l'Aile couvre 3 types d'opérations :
- les interventions sur moteurs
- la gestion des équipements LRU (line replacement unit)
- la gestion des outillages

Cette direction est avant tout le premier recours externe des compagnies aériennes pour minimiser les interruptions de services de ses avions.
Le service LRU propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la réparations des LRU jusqu'à la mise en place de solutions "all inclusive" incluant un stock de pièces déporté chez le client pour assurer la continuité de ses opérations.

Le département des Services LRU recherche une/un Gestionnaire Administration des Ventes

Dans le cadre du pilotage des contrats, le Gestionnaire Administration des Ventes réalise la gestion quotidienne des commandes de vente des contrats LRU depuis la réception de ces commandes clients jusqu'à la livraison des pièces réparées avec la facturation associée

Il devra assurer notamment les missions suivantes.

1. La bonne exécution des commandes clients
. Vérifier les conditions contractuelles applicables
. Contrôler, saisir et enregistrer les commandes dans SAP en vérifiant l'intégrité des informations fournies par le client
. Transmettre les devis pour approbation
. Coordonner les différentes interfaces (commerciaux, expéditions, comptable)
. S'assurer du respect et de l'application des processus et procédures en lien avec le secteur d'activité

2. Suivre l'état d'avancement des réparations auprès de la Supply Chain

. Transmettre le workscope client via SAP au service Sous-traitance
. Obtenir du service Sous-Traitance les informations à communiquer à ses différentes interfaces (les devis fournisseurs, l'état d'avancement des réparations, les dates de retours de pièces réparées)
. Répondre aux demandes d'informations
. Assurer le retour dans les temps

3. Suivi administratif des portefeuilles

. Organiser et alimenter les status clients avec eds données fiables
. S'assurer de la génération du chiffres d'affaires en respectant les conditions contractuelles permettant la facturation de tout travaux non inclus
. Renseigner les tableaux de bords et la mise à jour des KPI
. Assurer le suivi de l'en cours avec le client lors de call hebdomadaire
. Remonter toute déviations impactant la performance lors des QRQC

Complementary Description

Maitrise du pack office impérative, excel et Power BI
Bonnes connaissances de SAP est un plus

Job Requirements

COMPETENCES REQUISES

Le candidat devra avoir une forte sensibilité à la satisfaction client, faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Une excellente aptitude à la communication écrite et orale en français comme en anglais est impérative.
Cette aptitude dans une autre langue serait un plus.
Une première expérience dans la logistique internationale serait un plus.
De bonnes connaissances des logiciels bureautiques sont nécessaires et une excellente maitrise de excel et power BI serait un plus

logo safran

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. The company is also fully responsible for the design, development and production of the M88 and M53 engines for the Rafale and Mirage 2000 fighters, respectively, and will be the systems integrator for the engine powering Europe's New-Generation Fighter.

*CFM International is a 50/50 joint company between Safran Aircraft Engines and GE.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
  • © Safran