Product Support Engineer F/H

Vous aimez la technique, la diversité des sujets à traiter, faire avancer vos sujets, être en support de nos clients utilisateurs et MRO ?
Vous souhaitez être au cœur de la régulation du moteur, vous êtes curieux et aimez enquêtez sur les "root causes" des dysfonctionnements moteur vus par les pilotes ou les ateliers de maintenance ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, et plus particulièrement en tant que membre de l'équipe support technique, ce poste couvre à la fois une fonction de référent système de régulation en délégation de la Direction Technique et d'ingénieur PSE.

En tant que référent système de régulation M53, en délégation de la Direction Technique, vous serez essentiellement en charge de :
- Analyser les boites noires reçues de nos clients France et export pour identifier les root causes probables des dysfonctionnements, alarmes, incidents, accidents…
- Fournir les préconisations d'action de maintenance à nos clients
- Etre garant de la régulation moteur M53 au sein de Safran

En tant que Product Support Engineer (PSE) des moteurs militaires matures (M53, ATAR, LARZAC, Tyne), vous serez essentiellement en charge de :
- Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs. Ceci entre autre en traitant les demandes de déviations à la documentation de maintenance, de nouveaux critères ou de réparations.
- Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives
- Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou d'une question sur la sécurité des vols
- Préparer et présenter les sujets techniques lors des réunions clients

De par ses activités transverses, le service PSE s'interface directement avec les clients, le Programme et le Programme support, le Front Office (chargés d'affaires et représentants techniques), le Back-Office (FDTS, Analystes du soutien logistique, spécialistes de la documentation technique, Marque Technique et les bureaux d'études), les ateliers de
réparation (MRO)…

Ingénieur ou Technicien.
Les qualités indispensables à ce poste sont un goût pour la
technique, le pilotage et un très bon relationnel.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire (clients export)