Alternance - Expert Solution F/H

Safran est un Groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.

Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran.
Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.


En tant qu'apprenti.e expert solution, tu seras un acteur clé vis-à-vis des métiers. Tu rejoindras l'équipe Qualité composé de responsables solutions, d'experts solutions et techniques.
Ta mission consiste, avec l'aide de la personne gérant le support :
• Prendre la connaissance des incidents remontés par les utilisateurs
• Rédigé une base de connaissance sur le support
• Participer et animer des ateliers avec les Métiers et nos partenaires techniques
• Participer au backup de l'expert s'occupant du N2
• Vérifier la cohérence des différents environnements utilisés par l'application.
• Proposer des axes d'amélioration permettant de réduire le volume d'incident N2.
• Suivre les problèmes et anomalies remontés à l'éditeur dans le cadre des incidents N2
• Effectuer des recettes sur les livraisons de l'éditeur
• Rédiger des fiches de recette dans le cadre de la MCO.

Equivalent bac + 5 en informatique.
Avec une 1ère expérience d'apprentissage

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.