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Alternance - Chargé-e de projet : Amélioration Support de proximité et poste de travail F/H

Published
IT Evry Cedex , Ile de France , France Apprenticeship Full-time Bachelor's Degree First experience English Fluent
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Job Description

Au sein du service Gestion des Services informatiques, vous êtes en support des responsables des postes clients pour les sites de Safran Aircraft Engines.

Vos missions principales sont :
- Aider à la mise en place d'un process de gestion et de suivi de la documentation technique à destination du prestataire informatique en charge du support aux utilisateurs.
- Aider à la mise en place d'un processus de sauvegarde et restauration des postes informatiques lorsque celui-ci doit être remplacé
- Mettre en place un système unifié de suivi des commandes de matériels informatiques

Complementary Description

En outre, vous devrez :

1. Documentation technique :
- Déterminer les parties prenantes ainsi que les différents scénarios d'échanges entrant dans ce process
- Proposer et développer un outil permettant de gérer ce process

2. Sauvegarde : restauration des postes :
- Déterminer le périmètre de la sauvegarde / restauration à opérer
- Proposer un process et un outil permettant de réaliser ces actions sur les postes en cas de changement

3. Système de suivi de commandes de matériels :
- Evaluer les différentes méthodes existantes
- Proposer un système de suivi unique pour tous
- Mettre en place ce système et faire la conduite du changement

4. Participer à la gestion du contrat de prestation de support informatique en termes de contrôle de performance quantitatif et qualitatif (mise en place

Job Requirements

Vous êtes étudiant-e rentrant en troisième année de licence information et/ou pilotage de projet.
Vous disposez d'un bon relationnel (animation de réunions, management transverse), et d'une bonne capacité à travailler en équipe.
Vous avez des capacités de rigueur, organisation, esprit de synthèse, de vision globale, capacité d'écoute de synthèse et de restitution.
Vous avez une aisance à convaincre, à embarquer, à faire passer les messages et les bonnes pratiques.

Votre profil correspond ? N'hésitez plus, postulez !

Specificity of the job

Votre environnement de travail ?

La Direction Informatique, c'est une équipe de 250 personnes passionnées réparties sur 6 sites en Ile-de-France.
Vous êtes rattaché-e à la division Services, mais votre rôle est transverse et vous travaillez avec l'ensemble des divisions de la direction sans exception !
Votre bureau est à Corbeil mais vous pourrez être amené-e à vous déplacer sur les autres sites d'Île-de-France pour aller à la rencontre des collaborateurs.

Vous recherchez un contrat d'apprentissage uniquement.

logo safran

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. The company is also fully responsible for the design, development and production of the M88 and M53 engines for the Rafale and Mirage 2000 fighters, respectively, and will be the systems integrator for the engine powering Europe's New-Generation Fighter.

*CFM International is a 50/50 joint company between Safran Aircraft Engines and GE.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
  • © Safran