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TECHNICIEN-NE ASSISTANCE TECHNIQUE SUR SITE CLIENT (MARIGNANE, 13)

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Customer services and support Dijon Cedex , Provence-Alpes-Côte d'Azur , France Permanent Full-time College/ Technical Diploma/ Associates Degree More than 5 years English Intermediate
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Job Description

Rattaché(e) à l'unité support client de l'établissement de Dijon, vous assurez l'assistance technique pour nos activités viseurs sur le site de notre client à Marignane (13).

Vos principales missions seront de :
- assister directement ou indirectement notre client afin de l'aider dans la disponibilité des matériels et systèmes en service.
- respecter les engagements pris vis-à-vis de notre client.
- être le garant d'une dynamique technique et relationnelle
- garantir la qualité du support et l'image de marque de la société et du groupe.

Complementary Description

Vous aurez plus particulièrement à :
- participer à des expertises sur porteurs avec notre client en conformité avec les règlementations aéroportées sur site.
- réaliser des expertises / réparer tous les matériels qui peuvent l'être sur place.
- participer aux analyses et débriefings suite au retour de vols.
- participer aux programmes de maintenance préventive et aux campagnes de mise à niveau de nos matériels
- appliquer et respecter les normes qualité (documentaires et réglementaires).
- participer aux recettes et mises en service.
- assurer l'interface avec notre client ainsi qu'avec le Product Support Manager (PSM) et les différents Responsables de Produit Industriel (RPI) des produits concernés.

Vous bénéficierez d'une formation à nos produits et process avant votre départ sur le site de notre client.

Job Requirements

De formation BAC +2 ou BAC +3 à dominante électronique, vous avez des compétences en électronique analogique et numérique.
Vos différentes expériences vous permettront d'appréhender facilement un système pluridisciplinaire (opto-électronique et mécanique).
Vous avez par ailleurs déjà réalisé des missions d'assistance technique chez le client.
Une expérience sur les systèmes opto-électroniques aéroportés serait un plus.
Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et d'adaptation mais également pour votre capacité à résoudre des problèmes.
Vous savez répondre aux besoins de vos clients, pour les satisfaire, tout en étant un représentant de la Direction Industrielle et de la société dans toutes vos activités.
La maîtrise de l'anglais sera appréciée.

Specificity of the job

Ce poste est basé sur le site de notre client à Marignane (13) et est rattaché hiérarchiquement au site de Dijon (Unité Industrielle Support Client).
Des interventions seront possibles sur d'autres sites clients (Allemagne et Espagne).

logo safran

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 76,800 employees and sales of 15,3 billion euros in 2021 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and innovation roadmap.

Safran was ranked as the world's third best employer in its sector by Forbes magazine in 2021.

Safran Electronics & Defense is a world leader in the supply of solutions and services in optronics, avionics, electronics and critical software for both civil and military markets. The company equips more than 1,000 ships, 25,000 land vehicles and 10,000 aircraft worldwide.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
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