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Apprenti-e Outils de Management des Representants Techniques auprès des clients F/H

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Job field : Customer services and support Location : Corbeil-essonnes , Ile de France , France Contract type : Apprenticeship Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : First experience
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Job Description

Au sein de la Division des Moteurs Militaires, le service des représentants sur base clients fait partie intégrante du soutien opérationnel client.

Les équipes du service sont réparties dans le monde et sont en lien direct avec les clients. Elles assurent le support opérationnel technique et quotidien sur base client de la but de le satisfaire dans l'exploitation de ses moteurs militaires produits par Safran Aircraft Engines (moteurs M88, M53, TP400 et Tyne).

En tant qu'apprenti-e, vous serez pleinement intégré-e à l'activité et interviendrez sur différentes missions:

- Transformer l'outil Mercato (outil de pilotage de la mobilité des représentants sur bases) afin de le rendre facilement exploitable et maintenable par le management.

- Developper un outil de management et de pilotage de la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences) au sein de la population des représentants techniques.

- Contribuer à la mise en place de QRQC de niveau 1 en apportant un support technique auprès des différents manager (mise en place de l'outil utilisable dans le monde, définition et intégration des différents indicateurs de suivi de QRQC, exploitation et analyse des datas...)

- Ces différentes activités seront à piloter sous forme de projet et des On Job Training seront à mettre en place pour former les différents niveau d'utilisateurs.

Complementary Description

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Groupe/Engagements/employeur-exemplaire. 

Job Requirements

A ce titre, nous recherchons une personne curieuse et impliquée, sachant faire preuve d'écoute active et pouvant être force de proposition.
L'organisation, le travail en équipe, des connaissances en aéronautique, des compétences en programmation, la maîtrise du pack office ainsi que les compétences en analyse de données seront des plus pour ce poste.
Cursus ingénieur ou intégrant un master orienté Informatique, vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 2 ou 3 ans au sein d'une entreprise d'envergure et pleine de nouveaux challenges.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Groupe/Engagements/employeur-exemplaire.

92,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families