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Chargé(e) Administration des Ventes F/H

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Company : Safran Cabin Job field : Customer services and support Location : Colomiers , Occitanie , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : More than 3 years Professional status : Technician Spoken language(s) : English Fluent
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Job Description

Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement de support après-vente en pleine croissance vous assurez le traitement des besoins de pièces détachées des clients. Vous serez un acteur clé de la satisfaction des clients (compagnies aériennes et distributeurs) et pour cela vous devrez établir une relation de confiance avec votre portefeuille client.

Activités principales :
- Vous accusez réception et enregistrez les commandes en temps et en heure ;
- Vous donnez un statut régulier du carnet de commande en interne (Approvisionnement, Customer Support Management ect…) et auprès de votre portefeuille client ;
- Vous suivez les recalages des commandes et vous assurez de la livraison à l'heure ;
- Vous facturez dans un délai imparti ;
- Vous vous assurez du recouvrement en reportant de façon hebdomadaire le statut au service financier ;
- Vous gérez les réponses aux sollicitations AOG
- Vous entretenez une relation continue avec vos clients et vous vous assurez que la voix de votre client est entendue en interne.

Job Requirements

De nature dynamique, vous avez envie d'évoluer dans un environnement challengeant et possédez de bonnes qualités relationnelles. Pragmatique et rigoureux(se), vous avez un réel attrait pour la relation client.

Specificity of the job

Astreinte le weekend : 1 samedi toutes les 9 semaines et 1 dimanche toutes les 9 semaines environ, en télétravail.

- Flexibilité des horaires ;
- Package salarial ;
- Participation aux transports en commun ;
- Prime covoiturage, vélo ;
- Tickets restaurants ;

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12 Avenue Jean Mermoz 31770

Colomiers

Occitanie France

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35
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