Ingénieur(e) Support Investigation MRO F/H

Et si vous veniez relever le défi de la décarbonation aéronautique avec nous ?

Safran Electrical & Power est au cœur de la révolution électrique en développant des technologies avancées pour atteindre la décarbonation complète du transport aérien.

Nous concevons les moteurs propulsifs électriques et les batteries de demain, ainsi que la distribution électrique primaire et secondaire pour les plus grands avionneurs.

Rejoignez une équipe dynamique d'environ 10 personnes rattachée à la division Support et Services.

Suite à la mobilité interne de l'un de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche de notre nouvelle perle rare. Et si c'était vous ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE

Votre mission, si vous l'acceptez, consiste à assurer un rôle de coordinateur technique entre les ingénieurs supports produits, les ingénieurs suivi série et les clients dans le cadre de retour de produit réparer dans notre station de réparation à Niort conformément aux exigences réglementaires. Votre rôle est clé dans un objectif d'amélioration de la satisfaction de nos clients tout en préservant les intérêts de la société.

Si vous aimez occuper un poste polyvalent, vous êtes au bon endroit ! Routine et monotonie ne font pas partie de notre vocabulaire : les jours passent et ne se ressemblent jamais.

Vos principales missions sont de :
- Coordonner les activités liées aux retours de produits à la station de réparation (MRO) de Niort,
- Analyser les retours en réparation des matériels (NFF, récurrence de retour, récurrence de pannes, demande d'investigations…) et définition des actions appropriées conformément aux exigences réglementaires,
- Collecter les informations relatives aux déposes d'équipements,
- Préparer avec les ingénieurs supports produits, les ingénieurs suivi série et participer aux investigations sur Niort (Avec et/ou sans client),
- Coordonner les activités associées aux plans d'actions (Interne / externe), en particulier les essais d'investigations, les essais en laboratoires…
- Comprendre le systèmes électriques / électromécanique / et les équipements électroniques afin d'être plus pertinent dans l'analyse de panne,
- Etre l'interface entre les clients internes / externes et les différents services réparation, production, direction technique, qualité,
- Assurer le reporting auprès des clients internes (externes) du suivi des actions associées aux retours de matériel,
- Contribuer au développement de l'amélioration des produits,
- Participer à l'amélioration du service support client en participant à des activités transverses,
- Soutenir la politique garantie en veillant à la défense des intérêts de la Société

Vous aimez bouger et sortir de votre quotidien ?
Cela tombe bien, vous serez amené à vous déplacer à Créteil pour rencontrer nos équipes du bureau d'étude.

De formation Ingénieur ou équivalent dans le domaine électrotechnique ou électronique, vous disposez idéalement d'une expérience de 5 ans minimum dans des activités de support client / bureau d'étude / station de réparation dans le secteur aéronautique, automobile ou ferroviaire. Vous avez démontré une capacité d'analyse technique et un bon esprit de synthèse des problèmes et solutions. Vous faites preuve de qualités d'écoute et de compréhension du besoin exprimé par le client. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe sont nécessaire à votre succès dans ce poste. Un niveau d'anglais professionnel est requis.

Votre profil correspond ? Alors n'hésitez plus et postulez !