Apprenti-e Ingénieur IT/IS/ Systèmes et réseaux F/H

Rattaché-e au service IT de notre site à Caudebec_Lès-Elbeuf. Tu intégreras une équipe qui interagit avec l'ensemble de l'entreprise qui compte environ 400 personnes.

Tes missions seront les suivantes :

- Faire appliquer la politique de maintenance du parc micro en adéquation avec les standards groupe et les normes de qualité et de sécurité des systèmes d'information.
- Analyser et intervenir en support des incidents liés aux postes de travail et applications métier.
- Capitaliser sur tes retours d'expériences, identification des causes racines ou dysfonctionnements, mise en place de solutions correctives, mise en place et/ou mise à jour des procédures à destination du SdP. Notamment lors du déploiement de nouvelles solutions (O365, Teams, PSTN, ...).
- Mettre en place des projets Informatique métier en respectant les délais, la qualité et les coûts et la démarche projet Safran Aerosystems (SAO).
- Effectuer un reporting précis et factuel sur les actions engagées et réalisées ainsi que les points de blocage.

Tu es un-e étudiant-e à la recherche d'une alternance dans le but de préparer un bac+5 dans le domaine de l'informatique.
Tu as idéalement une expérience dans la maintenance et support (maintenance, support, intégration) des solutions Informatiques ainsi qu'une bonne connaissance des infrastructures informatiques.
Tu as le sens du relationnel, de l'écoute et un esprit critique. Tu es autonome avec un esprit d'équipe.

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