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Apprenti-e Ingénieur-e Support Produit F/H

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Customer services and support Velizy-villacoublay , Ile de France , France Apprenticeship Part-time College/ Technical Diploma/ Associates Degree First experience English Fluent
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Job Description

L'ingénieur(e) Support produit est responsable de la connaissance technique des atterrisseurs au sein de la direction après vente. A ce titre il suit des dossier long termes dans le cadre de pilotage de faits techniques, mais aussi traite des demandes urgentes au titre du support client.

Ses missions principales sont:
- Participer au métier du Support Technique des produits atterrisseurs
- Répondre aux demandes techniques exprimées par les avionneurs et clients
- Piloter et traiter des actions d'analyse dans le cadre de faits techniques et d'expertises, ou d"étude de comportements produits
- Élaborer des instructions techniques et des rapports d'investigations
- Mener des études industrielles répondant à des besoins du département

Complementary Description

De profil formation ingénieur(e) mécanique/hydraulique, l'apprenti Ingénieur Support a été formé sur les connaissances ci-dessous:
- Mécanique générale et hydraulique
- Matériaux et procédés
- Maintenance aéronautique

Job Requirements

Afin de répondre au mieux aux missions du poste l'apprenti Ingénieur(e) Support présente :
- Réactivité et dynamisme
- Excellent relationnel et sens développé du service client
- Capacité rédactionnelle (en anglais)
- Esprit d'équipe

Specificity of the job

Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté tout au long de votre formation. Il veillera à votre intégration au sein de son équipe et plus généralement au sein de l'entreprise. Votre mission sera également l'opportunité de découvrir un grand groupe international tourné vers l'avenir.

Pour faciliter votre intégration au sein du site de Vélizy, créer du lien et répondre à toutes vos questions, des étudiants ont mis en place le groupe SAM (Student Accompaniment Mission). Il vous permettra de faire de nouvelles rencontres entre étudiants au travers de moments conviviaux tels que des déjeuners, afterworks et de business games ! Nous vous attendons avec impatience, venez rejoindre la communauté SAM !

Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.

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Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 76,800 employees and sales of 15,3 billion euros in 2021 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and innovation roadmap.

Safran was ranked as the world's third best employer in its sector by Forbes magazine in 2021.

Safran Landing Systems is the world leader in aircraft landing and braking systems. The company has partnerships with 20 airframers in civil, regional, commercial and military transport, and supports 27,000 aircraft.

76,800
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
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