Améliorer le portage des taux de service H/F

2019-10-29T10:26:53.85

Key information

Customer services and support
Program / Customer Relations
Student
Avenue du 1er mai 40220 tarnos, Nouvelle Aquitaine, FRANCE
Internship / Student, Full-time, 4 à 6 mois
Master Degree
First experience
SHESCA20-051-78329

Job description

L'axe Digitalisation est un élément majeur du plan de progrès de Safran Helicopter Engines Corporate Support.

Il contribue fortement à améliorer la relation Client et l'identification précise des besoins clients en rendant plus disponible les commerciaux / chargés d'affaires.

Job requirements

Etudiant(e) ingénieur(e), vous recherchez un stage dans le domaine des systèmes d'informations.

Vous avez des compétences en gestion de production et est à l'aise en anglais.

La maîtrise de SAP, Excel, Power Point et autres extracteurs de données serait un plus.

Complementary description

Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

  • - Accompagner les chargés d'affaires sur le portage des taux de service des pièces et accessoires réparés au centre d'excellence de Réparation Pièces et Accessoires.
Exemple : digitaliser le suivi de la réparation des calculateurs de moteurs spécifiques tels que TM333/Shakti/MTR390, en utilisant les outils existants, afin de rendre ce suivi plus visible au client.

  • - Mettre en place un chargement automatique des Weekly dans le sharepoint afin de pouvoir, par exemple, le rendre consultable à un site comme Safran Helicopter Engines India, lors de déplacements des commerciaux.
Cela pourrait être décliné au CARCO de CS.

Le déploiement pourra se faire sur l'ensemble du portefeuille de Safran Helicopter Engines Corporate Support et être étendu à d'autres sites Safran Helicopter Engines.

Company information

Safran Helicopter Engines

Safran is an international high-technology group, operating in the aircraft propulsion and equipment, space and defense markets. Safran has a global presence, with more than 91,000 employees. Working alone or in partnership, Safran holds world or European leadership positions in its core markets. Safran pursues a continuous strategy of differentiation through innovation and undertakes extensive ongoing research and development programs.

Safran is ranked among the Top 100 Global Innovators by Thomson Reuters and is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Universum ranking for the favorite companies of newly-qualified engineers in France.

Safran Helicopter Engines is the world's leading manufacturer of helicopter engines, with more than 72,000 produced since being founded. It offers the widest range of helicopter turboshafts in the world and has more than 2,500 customers in 155 countries.

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