SERVICE BUSINESS DEVELOPER – STAGE – H/F H/F

2020-02-11T17:16:17.347

Key information

Customer services and support
Program / Customer Relations
Student
Montereau-sur-le-jard, Ile De France, FRANCE
Internship / Student, Full-time, 3 mois
College/ Technical Diploma/ Associates Degree
First experience
French Bilingual, English Beginner
2020-81630

Job description

Contexte
Afin de répondre de manière plus réactive et efficace aux attentes et besoins de ses clients externes, Safran Aircraft Engines (SAE) dispose d'une entité de Développement de Services et Innovation (LCI), intégrée au sein de la Direction « Business Développement Services & Programme CFM Services » de la Division « Services et Réparations ». Cette structure a pour mission de développer des services basés sur les besoins du marché, en cohérence avec l'environnement concurrentiel et la stratégie de Safran Aircraft Engines. Elle vise à concevoir, développer, industrialiser avec les partenaires internes et externes requis, et gérer de nouveaux services plus ou moins digitaux. Pour ce faire, l'entité LCI dispose d'un Atelier Innovation Services (AIS) en charge de la conception et l'évaluation des nouveaux services, et également d'un pool de Responsables Produits-Services en charge du développement, des premières ventes puis de la vie et des évolutions des services une fois ceux-ci validés et mis sur le marché.

Description de la mission
En tant que stagiaire en business development, votre rôle sera d'aider notre équipe dans la conception et le développement d'offres de services à destination de nos clients (essentiellement des compagnies aériennes). Vous serez un membre à part entière de l'Atelier Innovation Services (AIS), encadré par l'un de nos Business Developer, et en charge des missions suivantes :

  • • Veille marché et prospection active sur les domaines adressés par nos nouveaux services,
  • • Formalisation de ces recherches et positionnement de nos offres vis-à-vis de la concurrence,
  • • Préparation de réunions de suivi et rédaction de comptes rendus avec suivi des actions,
  • • Participation (selon avancement de ces sujets) aux phases d'identification des besoins, d'élaboration d'une expérience utilisateur, d'identification des points de contact associés (digitaux ou non), de prototypage et de tests utilisateurs, d'élaboration de la stratégie, d'identification des risques et opportunités, de construction du business model et du business plan, de modélisation des impacts internes, etc.
  • • Recherche de prestataires spécialisés en UX / UI design, développement, etc.,
  • • Enrichissement du catalogue des produits-services en développement (fiches produit, guidelines).
Enfin, le stagiaire travaillera de manière étroite avec la référente communication de l'AIS pour définir et suivre un plan de communication adapté sur le projet qu'il suivra.

Job requirements

En cours de formation au sein d'un IAE, le/la stagiaire doit maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et avoir le goût des nouvelles technologies de l'information. Il/elle doit être motivé par le travail en équipe pluridisciplinaire et agile, et bien sûr par des problématiques touchant à l'aéronautique.

Profil créatif, ouvert d'esprit, excellent relationnel, sachant prendre des initiatives, enthousiaste et dynamique. Motivé par le travail en équipe et par des problématiques touchant à l'aéronautique.

Company information

L - DIVISION SERVICES & REPARATIONS

Safran is an international high-technology group, operating in the aircraft propulsion and equipment, space and defense markets. Safran has a global presence, with more than 92,000 employees and sales of 21 billion euros in 2018. Working alone or in partnership, Safran holds world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes Research & Development programs to meet fast-changing market requirements, with total R&D expenditures of around 1.5 billion euros in 2018.

Safran is ranked among the Top 100 Global Innovators by Thomson Reuters and is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Universum ranking for the favorite companies of newly-qualified engineers in France.


Safran Aircraft Engines designs, develops, manufactures and markets, either on its own or in collaboration with partners, engines for commercial and military aircraft, to the best levels of performance, reliability and environmental friendliness. Through CFM International (a 50:50 JV between Safran Aicraft Engines and GE), the company is also the world leader in short- and medium-haul aircraft propulsion systems.

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