Ingénieur Support client Intégration Moteur millitaire - M88 H/F

2019-08-14T08:03:54.66

Key information

Customer services and support
Program / Customer Relations
Professional, Engineer & Manager
Evry-corbeil, Ile De France, FRANCE
Regular Full time, Full-time
Master Degree
More than 5 years
English Fluent
2019-72043

Job description

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, l'ingénieur Product Support Engineering M88 intégration a pour mission de :

  • - Instruire les problématiques techniques des utilisateurs et piloter les investigations en cas de panne
  • - Connaître le comportement en service du moteur (régulation, performance ...), participer à la mise en place des plans d'actions
  • - Identifier les problèmes techniques pouvant impacter la sécurité ou la disponibilité des moteurs


Principales activités :

  • - Piloter et répondre aux questions internes et externes (clients, partenaires ou réparateurs) relatives au fonctionnement moteur (régulation, intégration, performance, …), en s'appuyant si besoin sur les entités en interface
  • - Collecter auprès des utilisateurs les données nécessaires à la compréhension du problème et à sa résolution, mener les investigations et mettre en place les solutions chez les clients
  • - Piloter les investigations en cas de panne, et analyser les impacts en termes de sécurité des vols et de disponibilité (données de vol)
  • - Piloter les évolutions de documentation
  • - Connaître le comportement en service et le maintien du matériel au travers des informations issues du RETEX, des assistants locaux auprès des clients afin de proposer les évolutions du plan d'entretien et de la documentation

Job requirements

De formation Bac+5 Ingénieur système ou d'une équivalence universitaire, vous possédez d'un bon esprit de synthèse et d'analyse, rigoureux. Vous avez un sens accru du service au client et du respect des engagements.
Bonne connaissance technique du moteur notamment de l'intégration et de la régulation. La connaissance :

  • - de la maintenance moteur
  • - du monde militaire
serait un plus.

Complementary description

Des déplacements de courte durée sont à prévoir
Poste basé sur le site de Corbeil
Rattachement au chef du pôle équipements/intégration PSE M88

Company information

M - DIVISION MOTEURS MILITAIRES

Safran is an international high-technology group, operating in the aircraft propulsion and equipment, space and defense markets. Safran has a global presence, with more than 92,000 employees and sales of 21 billion euros in 2018. Working alone or in partnership, Safran holds world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes Research & Development programs to meet fast-changing market requirements, with total R&D expenditures of around 1.5 billion euros in 2018.

Safran is ranked among the Top 100 Global Innovators by Thomson Reuters and is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Universum ranking for the favorite companies of newly-qualified engineers in France.


Safran Aircraft Engines designs, develops, manufactures and markets, either on its own or in collaboration with partners, engines for commercial and military aircraft, to the best levels of performance, reliability and environmental friendliness. Through CFM International (a 50:50 JV between Safran Aicraft Engines and GE), the company is also the world leader in short- and medium-haul aircraft propulsion systems.

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