Stage Marketing - Segmentation Client H/F

2019-11-21T14:09:13.58

Key information

Customer services and support
Program / Customer Relations
Student
Le havre , Normandie, FRANCE
Internship / Student, Full-time, 6 mois
Master Degree
First experience
English Fluent
19 CSSD LH STG-78480

Job description

Au sein de la direction Support Clients, votre mission sera de proposer un mode de gestion différencié ( criticité, lead time, quantité, AOG fees, etc… ) permettant de remplir nos obligations de support /services tout en garantissant une utilisation optimum de nos ressources MRP et de nos budgets.
Pour cela, vous vous appuierez sur les différentes typologies de clients et respecterez nos obligations contractuelles.

Complementary description

A partir des supports existants, vous aurez pour mission de faire le mapping des clients par typologie, des principales obligations associées à nos contrats ( support & services ) et des enjeux stratégiques liés à ces clients

  • • Benchmarker le groupe sur leur propre pratique
  • • Identifier des leviers de négociations par type de client /contrat
  • • Proposer un mode de gestion différentié
  • • Valider la faisabilité système / ERP et les risques juridiques
  • • Identifier les gains attendus

Job requirements

D'un profil étudiant(e) BAC+5 en école d'ingénieur logistique, vous recherchez un stage de fin d'étude au sein d'un grand groupe industriel.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) & doté(e) d'un bon esprit de synthèse et d'analyse.

Company information

Safran Nacelles

Safran is an international high-technology group, operating in the aircraft propulsion and equipment, space and defense markets. Safran has a global presence, with more than 92,000 employees and sales of 21 billion euros in 2018. Working alone or in partnership, Safran holds world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes Research & Development programs to meet fast-changing market requirements, with total R&D expenditures of around 1.5 billion euros in 2018.

Safran is ranked among the Top 100 Global Innovators by Thomson Reuters and is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Universum ranking for the favorite companies of newly-qualified engineers in France.

Safran Nacelles is a world leader for aircraft nacelles and an active player in after-market services, with over 21,700 products in service, and over 140,000 daily flight hours. The company is active in all segments of the market, from regional jets and corporate aircraft to the largest airliners.

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