Gestionnaire Administration des Ventes H/F

2019-09-09T06:44:42.997

Key information

Sales & Marketing
Program / Customer Relations
Technician
Colombes, Ile De France, FRANCE
Regular Full time, Full-time
Bachelor's Degree
More than 5 years
English Bilingual
2019-76631

Job description

Mission :

L'administrateur des ventes MRO est en charge du traitement administratif des commandes et contrats. Il supervise la gestion des commandes, la facturation, les relances et réclamations clients, les relations commerciales courantes jusqu'à la réception des produits par les clients ou l'achèvement du service rendu. Il est en relation constante avec l'atelier de réparation.

L'administrateur des ventes a pour mission :

  • • Gérer les commandes des clients de son portefeuille depuis leur réception jusqu'à la facturation
  • • Fournir aux clients la visibilité de leurs carnets de commandes et négocier les délais de livraison
  • • Etablir les offres commerciales selon les règles
  • • Déclencher les facturations
  • • Relancer les impayés et suivre les paiements enregistrés par les services financiers
  • • Assister aux réunions client si besoin.
  • • Transmettre tous les documents et toutes les informations nécessaires (accusé réception des commandes, réception matériel, bons de livraison, factures, notes de crédit, lettre de transport aérien (AWB), décision de garantie, autres documents contractuels éventuels,…)
  • • Traiter et résoudre les problèmes administratifs et logistiques incluant les aspects douane et livraison en liaison avec les services dédiés
  • • Fournir aux collaborateurs concernés une image globale du client, un retour d'informations client ainsi que les opportunités commerciales identifiées.
  • • Mettre à jour tous les systèmes d'information nécessaires pour son domaine d'activité

Job requirements

Compétences techniques :

  • • Compétences en support clients, communication et relation clients
  • • Capacités à analyser et traiter les données, résoudre les problèmes en travaillant en relation avec les autres
  • • Connaissances en gestion de contrats et basiques de logistique (Incoterms, Contrôle Export Transitaire,...)
  • • Anglais obligatoire : capacité à échanger et à rédiger
  • • Système d'information, SAP modules SD/FI
  • • Forte appétence pour la technique


Savoir être :

  • • Rigueur et respect des engagements
  • • Bon relationnel, sens du contact client, approche multiculturelle
  • • Dynamique et réactif
  • • Travail d'équipe
  • • Adaptabilité, résistance au stress
  • • Gestion des priorités

Specificity of the job

Possibilité déplacements ponctuels

Company information

Safran Transmission Systems

Safran is an international high-technology group, operating in the aircraft propulsion and equipment, space and defense markets. Safran has a global presence, with more than 92,000 employees and sales of 21 billion euros in 2018. Working alone or in partnership, Safran holds world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes Research & Development programs to meet fast-changing market requirements, with total R&D expenditures of around 1.5 billion euros in 2018.

Safran is ranked among the Top 100 Global Innovators by Thomson Reuters and is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Universum ranking for the favorite companies of newly-qualified engineers in France.

Safran Transmission Systems is the world's leading supplier of mechanical power transmission systems for both commercial and military aircraft. With over 40,000 delivered to date, the company holds 60% of the global market for mainline commercial jets (over 100 seats).

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