Apprenti(e) soutien amélioration alertes / Customer Notification Report H/F

2020-06-29T07:25:26.157

Key information

Customer services and support
Program / Customer Relations
Student
Montereau sur le jard , Ile De France, FRANCE
Apprenticeship, Full-time, 1 - 2 ans
Master Degree
First experience
English Fluent
2020-83288

Job description

La surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation (condition monitoring) permet d'accroître la disponibilité opérationnelle des matériels et ainsi de maintenir les moteurs sous l'aile le plus longtemps possible. Cette discipline est devenue indispensable aux opérations des Compagnies Aériennes et au support Clients.
Dans ce contexte de nombreuses activités ont été identifiées pour renforcer le monitoring des avions/moteurs lors de leur retour en opération commerciale courant 2020.
Vous intégrez le service « On Wing Monitoring » du département « Fleet Data Engineering » de la Direction « Support Clients Moteurs Civils » afin de soutenir les activités d'amélioration du monitoring des flottes et des alertes.

Vos missions :

  • - Réduction des alertes CFM56 :
o Les alertes émises par CFM vers ses clients doivent satisfaire un niveau de qualité suffisant. Il s'agit donc de contrôler la pertinence de ces alertes et dans le cas d'insuffisance identifiée de développer un nouvel algorithme de monitoring plus qualitatif.

  • - Consolidation des « Customer Notification Report (CNR) summary » avec General Electric :
o Les alertes émises peuvent donner lieu à des recommandations de CFM vers le client (CNR). La logique d'une alerte et la recommandation associé sont capitalisée dans les « CNR summary ». Il s'agira donc de s'approprier les nouvelles alertes/CNR SAFRAN, les intégrer aux CNR summary et les valider.

  • - Maturation des critères de clôture de CNR :
o Les CNR font généralement l'objet d'échanges entre CFM et la compagnie aérienne pour s'assurer de la bonne application des recommandations émises. Une fois les recommandations appliquées le moteur est généralement mis en observation pour valider ou non le retour à la normale des paramètres de monitoring. Des critères retours à la normale doivent être définis pour les différentes recommandations pour permettre leur clôturé.

Job requirements

Vous êtes étudiant(e) en 3ème ou 4ème année préparant un diplôme de niveau bac+5 en alternance ?
Le domaine aéronautique vous parle ?
Vous maitrisez le Pack Office et vous détenez des compétences en programmation ?
Rejoignez-nous !

De bonnes connaissances du fonctionnement des turbomachines ainsi que du fonctionnement des compagnies aériennes seront appréciés.

Company information

KS - SUPPORT CLIENT

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 84,000 employees and holds, alone or in partnership, world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Capital ranking for best employers in France.

Safran Aircraft Engines designs, develops, manufactures and markets, either on its own or in collaboration with partners, engines for commercial and military aircraft, to the best levels of performance, reliability and environmental friendliness. Through CFM International (a 50:50 JV between Safran Aicraft Engines and GE), the company is also the world leader in short- and medium-haul aircraft propulsion systems.

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