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Gestionnaire Commercial Grands Comptes - Customer Service

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客户服务与支持 Montreuil , Ile de France , 芬兰 无固定期限合同 全职 硕士文凭 3年以上 法语 精通英语 熟练
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工作描述

Rattaché(e) au Département Ventes et Commerces, vous devez assurer le suivi administratif des comptes clients dont vous aurez la responsabilité.
Vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) du client et serez référent(e) de sa voix en interne.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion de la relation client
- Gestion des prévisions clients
- Traitement et suivi des commandes
- Suivi des performances (OTD, retards de règlements..)

工作要求

- De formation Bac +5, vous avez une spécialisation dans le commerce international ou en supply chain.
- Idéalement vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un Customer Service et/ou dans un Département Supply Chain lié au secteur industriel avec une attention particulière aux prévisions.

Compétences :
- Orientation Clients : Représente les intérêts du client tout au long de la Supply Chain ;
- Maitrise d'un ERP, des outils bureautiques (Excel: TCD, Macros, rechV etc.) ;
- Anglais courant (oral et écrit)

Qualités :
- Travail en équipe: Travail en transversal avec les différents métiers / Polyvalence en interne au sein des pôles d'activités ;
- Prise d'initiative : Autonomie, proactivité, bonne communication (écrite & orale) et rigueur.

工作的特殊性

Déplacements à l'usine dans le cadre de la formation et déplacements clients très occasionnels (1/trimestre)

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赛峰集团(Safran)是一家国际高科技集团公司,业务范围涵盖航空(推进、设备和内装)、防务和航天领域。其核心宗旨是致力于构建更安全且可持续发展的世界,让航空运输更加环保、舒适和便利。赛峰集团业务遍及全球,拥有79000名员工,2020年营业额为165亿欧元。单独或是通过合作,赛峰集团在其核心市场占据全球或地区领导地位。赛峰集团在其技术创新路线图中承诺将大力开展以环境为主导的研发项目。 赛峰集团获评《福布斯》杂志2020年全球最佳雇主。 赛峰电子与防务公司(Safran Electronics & Defense)是民用及防务市场观测监视、决策及引导领域的世界领先者。公司精通智能化技术并已使其进入众多领域,特别是在航空、航天及防务领域的众多创新计划。