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Service clients & support de Safran Data Systems
Service & support clients de Safran Data Systems, une équipe internationale disponible 24H/24
Service clients & support de Safran Data Systems
Chez Safran Data Systems, l'accompagnement des clients est au cœur des valeurs de l'entreprise partagées par l'ensemble de nos collaborateurs : la satisfaction du client, la passion, l'excellence et l'innovation. Ces quatre valeurs essentielles ont permis à Safran Data Systems de devenir un leader mondial sur ses marchés. En effet, nous proposons le plus haut niveau de service et support client, principalement en ce qui concerne la maintenance, la réparation, la modernisation et l'assistance technique.
Service clients & support de Safran Data Systems
Un portail client unique
Des formation digitales ou sur sites
Maintenance, Support & Retrofit
Vous avez une question ?
[email protected]
Stations sol & antennes : [email protected]
CORTEX : [email protected]
Produits RF : [email protected]
Produits SCSA : [email protected]
Une qualité de service irréprochable
L'excellence est un critère indéfectible de notre savoir-faire et de notre professionnalisme. Notre expertise nous permet de vous garantir des délais de traitement et de livraison maîtrisés (TAT/Turnaround Time de 15 jours et OTD/On Time Delivery supérieur à 98%). Flexibilité, réactivité et qualité de service sont au cœur de nos priorités et contribuent à la satisfaction de nos clients au quotidien :
- Une expertise reconnue par l'ensemble de nos clients
- Des techniciens hautement qualifiés et spécialisés
- Des délais de traitement et de livraison maîtrisés (TAT de quelques jours et OTD supérieur à 98%).
- Une entreprise internationale à taille humaine qui s'efforce d'apporter une solution personnalisée et des conseils de maintenance à chaque client
- De nombreuses certifications disponibles
Un service client réactif et international situé en France, en Allemagne, en Inde et aux États-Unis.
Safran Data Systems dispose d'un réseau de partenaires dans le monde entier. Présentes localement, leurs équipes sont techniquement qualifiées et formées à nos produits. Grâce à leur étroite collaboration avec les experts de Safran Data Systems, les clients peuvent bénéficier de conseils à tout moment. Safran Data Systems propose également des services de formation et de support technique.
Découvrez nos implantations
Nous maintenons nos produits et formons nos clients
Une large gamme de solutions et de services est proposée pour rendre l'utilisation du produit simple et efficace afin d'en faire bénéficier au maximum les opérateurs et les utilisateurs finaux.
Une formation est proposée à l'équipe technique, avant et après la livraison. Lorsque nos solutions sont utilisées, nos spécialistes sont disponibles, sur place, pour une assistance locale afin d'assurer le succès des phases critiques de n’importe quel projet.
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Nos principales solutions
A propos de Safran Data Systems
Leader mondial en instrumentation d’essais, télémesure et communications pour l'Espace
Depuis plus de 65 ans, Safran Data Systems propose des équipements et solutions de haute technologie pour les essais, la télémesure, la gestion des données missions et les communications pour l’espace. Nous contribuons à la réussite de nos clients en leur offrant innovation, performances inégalées, fiabilité et durabilité.
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Safran Data Systems is a company driven by the most competent and committed teams, motivated by passion and promoting performance by working together helping to build the future. Engineers, technicians, executives and operators are all passionate about building solutions for prestigious aerospace programs and ready to tackle the technological challenges of tomorrow.
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