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Support Client Safran Landing Systems
Support Client Safran Landing Systems
Le Support Client Safran Landing Systems est réparti entre l'Europe, l'Asie du Sud, la Chine et le continent Américain. Il répond aux demandes des compagnies aériennes ou des professionnels MRO 365/24/7
Le Support Client est le point d'entrée pour l'administration des ventes (commandes, ventes). Ils sont à vos côtés en cas de panne ou de situations AOG
Ils traitent les questions techniques, les demandes de réparations sous aile, les demandes de traçabilité des pièces et d'interchangeabilité pour les documentations techniques
Nos implantations permettent une forte proximité client avec des contacts dans toutes les régions pour les pièces détachées, le support technique et commercial
Contacter votre Support Client local
Un portail clients intuitif et performant
Notre portail client Landing Life ® est accessible 24h/24 et 7j/7 et offre un accès rapide et facile aux contacts régionaux pour l'assistance technique, les pièces de rechange et les services MRO.
Les clients peuvent consulter des publications techniques, un catalogue de pièces de rechange, passer des commandes en ligne, demander une assistance d'AOG ou rechercher des informations par produit ou avion.
Accéder au portail Landing Life ®A vos côtés 365/24/7
Situation d'urgence AOG
Le Support Client Safran Landing Systems est joignable 24h/24 et 7j/7, toute l'année. Il s'engage à résoudre tous les problèmes dans les 4 heures pour éviter les situations AOG.
Envoyez une requête via notre portail client (ou par e-mail si vous n'êtes pas inscrit). Les informations requises pour signaler une situation AOG sont les suivantes :
- Compagnie aérienne et programme avion / Reg. No / MSN
- Localisation de l'avion, CSN & TSN
- Prochain vol programmé
- Contact compagnie aérienne (Tel, email, fax)
- Description du problème
- Train d'atterrissage P/N & S/N
- Composant P/N & S/N
- Nom du transporteur 24/7
- © Free-Lance's / Safran
- © Gorodenkoff - stock.adobe.com
- © Safran Landing Systems