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Offre de support et de services client de Safran Landing Systems

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Support Clients de Safran Power Units

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Safran Landing Systems

Répartis en Europe, en Asie du Sud, en Chine et en Amérique, les centres de support client de Safran Landing Systems répondent aux demandes des compagnies aériennes et des services MRO 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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Visuel Landing Life ®️

Service clients dédié au traitement des réclamations et à l’administration des garanties

L’équipe Réclamations et Garantie de Safran Landing Systems assure le traitement des réclamations qualité (prise en charge des anomalies sur les produits livrés) ainsi que la gestion des garanties contractuelles.

By your side 365/24/7

AOG emergency situations

Safran Landing Systems Customer Support Centers can be contacted 24/7 all year round. They are committed to resolving all issues within 4 hours to prevent aircraft on ground (AOG) situations.

Send a query through our customer portal (or email if not registered). The information required to report an AOG situation is the following: 

  • Airline and A/C type / Reg. No / MSN
  • Aircraft location, CSN & TSN
  • Next scheduled flight
  • Airline contact info (Tel, email, fax)
  • Defect description
  • Landing Assy P/N & S/N
  • Component P/N & S/N
  • Freight Forwarder 24/7

Procedure

Safran Landing Systems AOG services

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