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Ingénieur Qualité Client H/F

Publié
Qualité Dhari , Tunisie CDI Temps complet Ingénieur Supérieure à 3 ans Anglais Courant
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Description du poste

• Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées chez les clients,
• Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées en interne avec un impact potentiel chez les clients
• Piloter les audits clients et les enquêtes de satisfactions clients.
• Proposer er Piloter des chantiers afin d'améliorer le ppm sur le moyen et long terme
• Réaliser les audits internes
• Arrêter toute opération de production représentant un risque sur la qualité du produit.
• Analyser, et soumettre les demandes de dérogations pour validation client.
• Piloter les projets en commun avec les clients (habilitation, délégation des contrôles, …)
• Etre l'interface et le représentant du client au sein de l'organisme
• Piloter les expertises sur les produits retournés par les clients

Description complémentaire

- Bonne connaissance des outils Qualité: QRQCs, 8D, 5 pourquoi, QQOQCCP, Ishikawa…

Exigences du poste

- Etre Rigoureux, réactif et organisé
- Avoir une forte capacité à communiquer afin de fédérer les équipes + Interface Client et maison mère
- Avoir de bonnes capacités de négociation

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes. Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d'évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.