Technical Support Engineer H/M

Provides technical support to any area in Shop related to the engine and its components. It is the focal point between the OEM and the Shop in order to clarify criteria, obtain repairs and propose improvements. All this by monitoring CSC cases based on instructions from OEM, Aeronautic Authorities and Customers.

Specific job tasks:
-Provide answers and solutions to the technical questions, related to the product, from Production areas (different platforms).
-Provide technical support to the internal areas (Repairs, Inspection, Configuration, Procurement, etc)
-Create inquiry requests to OEM (CFM, Collins, Boeing, etc)
-Creation of instructions and reports for investigation engines.
-Cost avoidance by evaluation of OEM inquiries for engines in process
-Monitoring of workscope increments and analysis of cause
-Challenge of cases rejected by the OEM if applicable, providing a well sustained technical argument to achieve adherence to the original workscope.
-Analysis and proposal of instructions for rework.

IMPORTANT: On-call/extra shifts and a second shift will be required.

Type of Engineer: Mechanic, Aeronautical, Industrial, or similar

-Management of aeronautical technical documentation (ESM, AMM, CMM, IPC, AD, SB, etc)
-Knowledge of aeronautical regulations (FAA, EASA, AFAC)
-Knowledge of Aircraft Systems (desirable)
-Blueprint interpretation, GD&T
-Knowledge of basic inspection methods and equipment

Competences to be considered:
-Good communication
-Proactive
-Winning as a Team
-Strategic and critical thinking
-Dare to innovate

Ocassional

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.