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VIE - Customer Operations H/F

Publié
Support et services client Inde VIE Temps complet BAC+5 Jeune diplômé/Première expérience Anglais CourantFrançais Courant
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Description du poste

The mission shall take place in New Delhi, based in Safran India offices.
The main purpose of the mission is to support/help "Customer Support & Program Manager" in their daily operation, and to ensure the improvement of contract management and performance. The CSPM are manageing Support & Services agreements with Airlines Customers.

The main targets of the mission are to :

- Ensure that regular Steering Commitee Meetings,with relevant Dashborad, are put in place to follow the performance of the contrats,

- Support the CSPM with economical / Financial data to smooth the monthly Rolling Forecast process, Develop economic / Financial knowledge.

- Ensure database are kept updated.for the need of the different reporting / processes.

- Support the CSPM in obtaining the relevant operational information from the Customer to improve the monthly invoicing process,

- Ensure that the Tools and Process are well known / understood by the local team. Support refresh session if needed.

- Capture operational issues and put in place action plan to ensure the improvement.

- Regulary report to the Regional Manager,

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen. *CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

25.11.2021 Support et services client

VIE Regional Wheels & Brakes Support Engineer (RSE)

VIE

Suzhou/ 苏州

25.10.2021 Support et services client

VIE Ingénieur Support Client Régional H/F

VIE

Velizy, Ontario