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Ingénieur-e centre support clients Laboratoire matériaux F/H

Publié
Safran Engineering Services Matériaux et procédés Villaroche , Ile de France , France CDI Temps complet BAC+5 Jeune diplômé-e/Première expérience Français Bilingue Anglais Intermédiaire
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Parlons de votre future mission

En appui du Groupe Safran, Safran Engineering Services développe ses activités transverses pour la conception de produits de technologie de pointe.
En support des services chargés des réponses aux compagnies aériennes et ateliers de réparation moteurs, le collaborateur est chargé :
- du traitement de questions en support clientèle liées aux matériaux et procédés (traitements de surface, procédés spéciaux, etc.)
- en interface avec les centres experts comme le laboratoire matériaux

Les missions consistent en la réalisation des tâches suivantes :
- L'analyse des supports de travail documentaires communiqués.
- L'interview des techniciens et experts pour résoudre les problématiques clientèles.
- Les rédactions des réponses à adresser aux clients.
- La capitalisation de l'expérience technique
- La participation au suivi et au pilotage de l'activité en soutien au chef de projet
- Le suivi de la performance du projet et être force de proposition au quotidien

Parlons de vous

Ingénieur ou équivalent BAC+5 de spécialité Matériaux et/ou procédés
Motivation pour travailler dans le domaine aéronautique
Curiosité, esprit d'analyse et de synthèse
Bon sens relationnel, du travail en équipe
Bon niveau d'Anglais requis

Quelques précisions

Pas d'astreintes, quelques déplacements auprès des centres experts sont réalisés (région IDF)

76 800
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers
  • © Safran