Avertissement Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience.

Contract Manager F/H

Publié
Société : Safran Landing Systems Domaine d'activité : Support et services client Emplacement : Velizy , Ile de France , France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+5 Expérience requise : Supérieure à 3 ans Langue(s) parlée(s) : Français Bilingue Anglais Courant
Publié

Parlons de votre future mission

Au sein de la Direction Customer Support de Safran Landing Systems, vous serez en charge d'accompagner le développement commercial du domaine après-vente de la Division, en assurant le pilotage, la création/mise à jour et la coordination des offres de Services proposées par les Vendeurs Safran Landing Systems auprès des compagnies aériennes et MRO.
Vous serez en charge des activités suivantes :

Contrats SSA
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA facturé pour les contrats SSA de son périmètre
• Exécuter les contrats SSA tels que vendus :
o engagements contractuels,
o planification,
o Mise en facturation,
o satisfaction client.
• Suivre et gérer les performances des contrats SSA :
o Kick Off / Rituels de Pilotages,
o Finance (CA, Costs, Forecast),
• Développer une relation de confiance avec nos clients.
• Travailler en étroite coordination avec le In Service Delivery Manager responsable de la performance technico économique de tous les contrats SSA

Support SAP
• Assurer le support et l'expertise SAP du service (tout périmètre)
o Enregistrement de contrat (SSA, SBH, Lease, etc.)
o Implémentation de Billing Plan pour les Leases
o Extractions SAP pour les KPI Services.
o Former les membres de l'équipe

Améliorer les process de notre activité
- Etre force de proposition dans l'amélioration de nos outils et/ou processus (Pricing, Contrats, Outils de pilotage),
- Accompagner les changements potentiels et être ouverte aux évolutions de portefeuille et de périmètre

Parlons de vous

De formation supérieure avec une première expérience dans le domaine du commerce support après-vente et idéalement dans l'industrie aéronautique.
Très bon relationnel client, esprit créatif, aptitude à travailler en transverse.
Bon niveau d'Excel / Power BI et à l'aise dans la manipulation des données économiques et commerciales.
Connaissance de SAP requise.
Anglais courant requis.

Localisez votre futur site

7, rue Général Valérie André 78140

Velizy

Ile de France France

Copier l’adresse
92 000
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers