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Gestionnaire ADV Service Clients F/H

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Société : Safran Data Systems Domaine d'activité : Commercial / marketing Emplacement : Les Ulis , Ile de France , France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+5 Expérience requise : Supérieure à 5 ans Statut professionnel : Employé administratif Langue(s) parlée(s) : Anglais Courant
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Parlons de votre future mission

Safran Data Systems, entité du groupe Safran, conçoit et fabrique une large gamme de produits et solutions dans les domaines de la télémesure bord & sol, du traitement embarqué de l'information, de l'acquisition et enregistrement de données, du contrôle satellite et de la télédétection.

Au sein du Service Support Client de la Business Unit On-Board & Testing, le gestionnaire ADV aura pour principales missions:

* Réceptionner et analyser les besoins clients,
* Intégrer et administrer les commandes dans l'ERP,
* Vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat),
* Etablir, faire valider et transmettre les devis aux clients,
* Suivre les livraisons et dédouanements le cas échéant,
* Gérer les facturations clients,
* Gérer les litiges de facturation ou de livraison,
* Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses.

Parlons de vous

Issu-e d'une formation Bac +3/+4 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la négociation commerciale, vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils du Pack Office.
Vous avez déjà utilisé un portail client ainsi qu'un ERP (comme SAP, Movex, M3…).
Vous disposez d'un bon niveau d'Anglais (oral et écrit).
Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service client.
Vous êtes rigoureux-se et organisé-e.
Vous disposez d'un excellent relationnel et aimez le travail en équipe.
Vous êtes dynamique, force de proposition, faites preuve de réactivité et d'une bonne capacité d'adaptation.

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5 Avenue des Andes 91940

Les Ulis

Ile de France France

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