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Alternance - Customer Support Manager F/H

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Support et services client Toulouse , Occitanie , France Alternance Temps complet BAC+3, BAC+4 Jeune diplômé/Première expérience Anglais Courant
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Parlons de votre future mission

Au sein de la Direction Commercial et support et en collaboration avec le Customer Support Manager, vous serez en charge de :

- Participer au campagnes de ventes support et piloter les réponses aux appels d'offres avec les différents services internes
- Assurer le suivi de la prise de commande, du CA et des engagements économiques et finalisation du book PMT
- Gérer les avances/ acomptes dus, piloter le recouvrement des créances échues et le plan d'action associé
- Participer au renouvellement de Contrat de nos partenaires, suivi des rapports d'activité et des paiements associés.
- Participer au plan stratégique support & services avec attribution de certains chantiers (quick wins)
- Elaboration d'un book (référentiel) client/Produits&Programme/contrat pour le futur CSM

Parlons de vous

Vous êtes étudiant(e) en école de Commerce (ou équivalent) et êtes prêt(e) à découvrir les missions variées d'un service Ventes Support & Services au travers d'une alternance.
Savoir être :
- Qualités de communication et bon relationnel
- Capacités de réflexion et esprit d'analyse
- Gout pour le travail en équipe

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.


Safran Power Units est spécialisé dans la conception et la production de groupes auxiliaires de puissance et systèmes de démarrage pour l'aéronautique civile et militaire, de turboréacteurs pour missiles et engins cibles. La société est un leader mondial dans son domaine avec plus de 21 000 systèmes livrés à ce jour dans le monde depuis sa création en 1961.

76 800
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers
  • © Safran