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Responsable de la gestion de la performance et des risques F/H

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Safran Aerosystems Services Démarche de progrès Plaisir , Ile de France , France CDI Temps complet BAC+5 Supérieure à 8 ans
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Parlons de votre future mission

La division Customer Support & Services (CSS) de Safran Aerosystems assure le support technique et la relation client Après-Vente, mais est aussi en charge de la vente de pièces détachées, de la vente et de la réalisation de réparations à travers le monde (France, Etats Unis, Moyen Orient, Singapour et Royaume Uni).

Dans le département Transformation de CSS, vous aurez pour principales missions :

• La mise à jour annuelle de la cartographie des risques et du plan de réduction de risques associé de la division CSS et du processus Après-Vente (SRV) ainsi que du suivi régulier du plan d'actions
• L'organisation de la mise à jour annuelle du plan stratégique à 5 ans de CSS (méthodologie, séminaire, rédaction du document final) avec le comité de direction de CSS), de sa déclinaison en plan d'actions concrets et du suivi de ces plans d'actions
• L'élaboration du plan de projets prioritaires pour l'année à venir (Master plan) et du suivi de ces projets
• L'organisation de revue de performance mensuelle (MPR) de la division Customer Support & Services avec tous les acteurs concernés

Vous piloterez des chantiers d'amélioration continue, en lien avec vos missions, permettant une certification Green Belt ou Black Belt

Parlons de vous

Vous avez une bonne connaissance des métiers de l'Après-Vente et des Services en aéronautique.
Vous avez une expérience de management transverse démontrée avec un bon sens relationnel
Vous connaissez les outils de déclinaison de la stratégie et des plans annuels (Hoshin Kanri, Master Plan…) mais aussi le processus de management des risques serait un plus.

Dynamique, autonome, à l'aise dans le reporting vers le top management, capacité de synthèse.
Anglais courant indispensable.

Localisez votre futur site

61 RUE PIERRE CURIE 78370

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