Parlons de votre future mission
Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique.
Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs.
Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance.
Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM International les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380).
Au sein de la direction Engineering Support & Services, vous rejoignez le département Customer Product Support Engineering sur le produit CFM56.
Les principales missions du Product Support Engineering CFM56 sont de répondre au mieux aux compagnies aériennes et ateliers de maintenance répartis au 4 coins du monde pour tout ce qui concourt à l'utilisation et à la maintenance des moteurs vendus :
- Réponses techniques aux compagnies aériennes et ateliers de maintenance
- Suivi du comportement du moteur en service : navigabilité, fiabilité, évènements, coûts de maintenance
- Réalisation et exploitation du retour d'expérience opérationnel pour améliorer la fiabilité de nos moteurs
- Porter la voix du client en interne de l'identification du signal faible jusqu'à l'établissement des recommandations
- Participer à la mise à jour de la documentation technique (Engine Shop Manual/Aircraft Maintenance Manual/Component/Maintenance Manual) afin que les opérateurs disposent des documents nécessaires pour utiliser nos produits selon les dernières recommandations CFM.
L'objectif du stage est la création et la mise à jour des NON DESTRUCTIVE TESTS MANUAL (NDTM) concernant le système carburant et le système huile :
- Recenser les demandes de création / mises à jour des documents NDTM auprès des équipes Product Support Engineering et des Bureaux d'étude Safran Aircraft Engines, Safran Transmission Systems et Safran Aero Boosters
- Analyse de la cohérence avec les tâches des manuels AMM (Aircraft Maintenance Manual) et ESM (Engine Shop Manual)
- Proposer une création / mise à jour des documents NDTM qui permette de couvrir les besoins identifiés et facilite les recherches dans ce référentiel
- Préparer un support de formation et former les équipes internes Safran Aircraft Engines amenées à utiliser ces manuels
Parlons de vous
- Formation ingénieur.e, de préférence avec spécialité aéronautique ou matériaux
- Bonne maitrise de l'Anglais
- Bonne capacité à travailler en équipe
- Rigueur et esprit de synthèse exigé
- Goût pour l'autonomie, le sens de l'organisation et de l'écoute
- Maitrise du pack office (matrice VBA...)
Localisez votre futur site
Safran - P�le d'activites de Villaroche 77950
Montereau-sur-le-jard
Ile de France France
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